导入新课：向学生说明这门课的课时分配，学习意义、学习目标，并提出学习要求：约10分通过案例来阐述学习管理学原理的重要性，从而引起学生学习这门课程的兴趣。对学生提出这门课学习的具体要求新课内容；60分
第一章
本章学习目标：
管理概论
１．掌握管理和管理学的基本概念、管理特征、管理者的概念和基本技能。2．了解管理的地位、要素和管理学的研究对象。3．熟练掌握管理的职能。本次课学习内容：
第一节管理的基本概念
一、管理的概述
管理从字面上看即是管辖、管人、处理、理事的意思。给管理下过定义的著名管理学家有很多，在这里我们只列举几个有代表性的定义。（一）“科学管理之父”泰勒把管理定义为“确切地知道你要别人干什么，并使他们用最好的方法去干。”（二）“经营管理之父”法约尔认为：管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种人类活动由五要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。（三）诺贝尔奖获得者西蒙认为：管理就是决策。（四）美国著名的管理学家罗宾斯认为：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。（五）美国著名的管理学家哈罗德孔茨（Koo
tz）的定义是：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人们在群体里高效率地完成既定目标。”我们在本书中把管理概括为：管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。
二、管理学的相关概念
（一）管理学的定义管理学是以一般组织的管理为研究对象，具体包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设计问题，对组织中人的领导与激励等问题的学科。（二）管理学的特征
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f管理学作为一门学科具有如下特性：1．一般性管理学作为一门系统地研究人类活动的普遍规律和基本原理的一般学科，有别于其它各种专门的管理学，如企业管理学、行政管理学、学校管理学、家庭管理学、监狱管理学、军队管理学等等。管理学不是各种专门管理学的简单相加，而是对其进行概括、抽象、提炼和综合，包含了各种专门管理学共同的普遍的管理原理和方法，属基础性学科。2．实践性管理理论与方法是人们通过对各种管理实践活动的深入分析、总结、升华而得到，反过来它又被用来指导人们的管理实践活动。管理学是一门应用性、实践性很强的学科。3．发展性随着r