非营利组织管理复习题一单项选择题每小题2分，共10分1．非营利组织的首要属性是（A．非营利性A．商品B．民间性B．混合产品2．公共管理的根本任务是提供（）。P2C．志愿性）。P6C．私人产品）。P7D合约失灵）。P128D．公共产品D．自治性
3萨拉蒙对非营利组织长期追踪研究中发现，非营利组织存在违背或无法有效实现组织公益宗旨和目标的现象是（A志愿者失灵B市场失灵C政府失灵
4在对非营利组织内外环境分析和评价时，主要采用SWOT分析、波斯顿矩阵、麦克米兰矩阵分析，对提供服务的分析和决策的用（ASWOT分析A伙伴关系B波斯顿矩阵B合作关系C麦克米兰矩阵）p206D平等伙伴关系5志愿者与非营利组织的关系定位（C评的关系D都不是
二名词解释每小题6分，共30分1．非营利组织2．非营利组织财务管理p1463志愿精神p1924非营利组织项目管理5非营利组织营销管理p238P278
三简答题每小题10分，共40分1．简述我国非营利组织发展存在的问题p692．相对于企业战略管理，非营利组织的战略管理有何特征？p1253简述国外非营利组织发展现状P30334非营利组织与志愿者之间平等伙伴关系主要体现在哪些方面P2075非营利组织评估指标体系设计的基本原则有哪些？P318四案例分析（每小题10分，共20分）1998年11月，经英国女王批准，英国首相托尼布莱尔、财政大臣杰克斯特劳和全英慈善组织与政府合作委员会主席肯内斯斯通，共同签署了《政府与志愿及社区组织合作框架协议》（COMPACT）。作为英国政府和非营利组织之间签署的一项指导性合作协议，COMPACT主要用于指导英国政府各部门及各级地
f方政府在制定和实施公共政策过程中与民间公益组织之间确立合作伙伴关系。COMPACT的产生19世纪80年代中后期，英国志愿组织积极倡导改善与政府的关系，但步履维艰。在此背景下，致力于扮演志愿组织代言人角色的志愿组织联合理事会（NCVO）成立，以推进非营利组织对社会问题的参与以及保护它们的利益和独立性。1995年，NCVO发起一项对英国志愿部门的21世纪做出展望的调查，形成了包含COMPACT建议原则的《迎接挑战21世纪的志愿行动》报告。1997年，工党在大选中获胜，并与志愿及社区组织就共建未来发表了一项政策文件，肯定了非营利组织作用以及双方在诸多功能上的互补性和价值观上的一致性。在NCVO报告的基础上签订了COMPACT。COMPACT的基本内容COMPACT强调五个原则：（1）政府资金支持原则；（2）确保非营利组织独立性原则；（3）协商和协作原r