的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的A指明目标原理C命令一致原理B目标协调原理D直接管理原理
C

14依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于A集体型管理C乡村俱乐部型管理B贫乏型管理D独裁型管理
B

15以下哪一点是团队给组织带来的好处A促进跨职能的沟通理解C工作生活质量的提高16沟通过程取得成效的关键环节是A沟通渠道C编码、译码和沟通渠道
A

B个人交往能力的提高D问题解决技能的提高
C

B编码、译码和反馈D信息反馈
17研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于
A
B期望值D效价
A激励力C概率
18李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式A积极强化C消极强化
A
B惩罚D消失
19运营预算中最基本和最关键的是A销售预算C直接材料采购预算B生产预算
A

D推销及管理费用预算
20伊士曼柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用A促进管理方式的变革C触发业务流程再造B导致组织结构扁平化与沟通水平化D建立和保持组织竞争优势
B

二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21部分划分应遵循的原则有A力求最少C确保目标的实现
ABCDE
B组织结构应具有弹性D指派平衡

E检查部门分设22在责权利一致原理的阐述中，正确的有
ABC

fA管理者必须有足够的权力去实施计划B管理者的权力很大程度上表现为自主程度C职责是管理者的工作任务，也是其义务D管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑E管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑23研究有关领导问题的理论有A领导性格理论C领导行为理论E需求层次理论24团队成员对有效团队协作支持的作用表现为A承担学习的责任C持系统的观点E尊重内部顾客25下列属于经营比率r