优秀团队具有四个要素1、一流门店,一流员工、一流门店,2、目标连接、3、工作外经常沟通、4、工作中不断沟通、
团队精神打造1、换位思考(问员工这个问题要是你,你会怎么、换位思考(问员工这个问题要是你,做?提前换位,开会前逐个击破,先说服中层,提前换位,开会前逐个击破,先说服中层,再开会。)再开会。2、从“我”到“我们”我们大家建立利益共同体)、我们”我们大家建立利益共同体)(3、信息、知识、经验共享(把中层都集合让他们一、信息、知识、经验共享(起成长)起成长)4、从奖励个人到奖励群体(一个人的荣誉就是大家、从奖励个人到奖励群体(的荣誉)的荣誉)5、处处体现双赢策略(在本店工作一年的我们给上、处处体现双赢策略(保险,不到一年不给上保险。爱顾客,保险,不到一年不给上保险。爱顾客,真的爱她)们,不能说顾客是铁公鸡。不能说顾客是铁公鸡。培训:培训:能力的培训(在团队中体现多是我们,没有我。能力的培训(在团队中体现多是我们,没有我。)
培养合作能力的培训
f1、极力突破自身的心理障碍(分享最多的有奖金,、极力突破自身的心理障碍(分享最多的有奖金,PK,打造合作能力,输了的一方做店长助理一,打造合作能力,)天。2、创造轻松活波积极的的团队气氛、3、相信并寄希望于其他队员、4、寻找团队成员积极的品质、5、设法让队员理解和支持你、团队精神八大要素1、目标明确、2、各负其责、3、强烈参与、4、相互倾听、5、同舟共济、6、畅所欲言、7、团结互助、8、互相认同、
fff店内:交接班:店内:交接班:
交接班准备:资料,优盘。交接班准备:资料,优盘。业务交接:业务交接:物品交接:物品交接:设备交接:设备交接:
是否合格)顾客情况交接(是否合格)
双方签字:双方签字:正式上岗:正式上岗:结束
学习结束作业
1、反省店长工作职责与重点、2、2011年业绩分析表制定、3、2012年好业绩12条方法、4、如果我失败了是以下5种情况:如果我、种情况:5、第三天把早会、夕会、周会、月会写出来、第三天把早会、夕会、周会、6、学习如何管理员工的艺术、7、交接班、8、带员工带团队、梦想可以创造目标一场意志力和梦想的竞赛
启动梦想启动成功
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