。3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录，建立浩然大厦的潜在客户名册。4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。二严格制度、落实措施，提高安全防范能力1、以重大设备零故障，重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度，强化与规范作业流程，杜绝安全隐患。2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标，针对楼宇各租赁单位的安全消防特点，建立分类预案。3、提高全员安全责任意识和应急应变能力，通过培训和实训，熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。4、加强设备设施维护保养，杜绝事故隐患，建立设备设施的日检、月检或专题检查和年检档案。三规范服务、强化流程，提升“浩然物业”服务品牌
f1、参加中心及部门的业务活动，加强文化学习和职业技能培训，提高自身的业务能力。2、按照质量文件体系规范作业规程，强化作业流程考核，实施服务质量跟踪、回访和质量监控，建树品质服务。3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。四2017物业公司年度工作计划2017物业公司年度工作计划1一、定编定岗及培训计划今年是xxx物业公司运行的第一年，实行二块牌子1xxx物业管理公司2xxx管理中心一套人马，在保留原xxx中心的功能基础上，通过xxx物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。二、代租、代收计划按照厂里的物业管理委托要求，对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96，今年完成代租收入不少于万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。三、收入计划物业管理费、代租、代办费今年完成物业管理费万元，代租、代办费万元×20，一共为万元。
f其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为万元，其它收入万元。四、费用支出控制计划今年其费用支出控制在万元之内不包括元以上的修理费用，其中：1人员工资包括三金总额为：万元按现48人计算2自担水电费：万元。3税金：万元。4其它万元。五、拓展业务、创收计划1计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。2组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平r