全国物业管理师考试物业管理实务模拟试题及答案
一、填空题20个空，每空1分，共20分
1．在英国，微观上，19世纪60年代伯明翰市的
（OctaviaHill）
最早为其出租物业制定了一套规范。在宏观上，伯明翰市政府为适应当时的工业发展
的需要，从城市建设的角度出发，开创了由政府出面主持房地产即物业的成
片
的先例。
2．物业管理起源于
，但真正的现代的专业性物业管理却是于
19世纪末至20世纪30年代在
形成和出现。
3．在美国，对物业管理公司来说，每一个物业均是其
。但作为一
个公司来讲，处于战略考虑，他
的
、
、
都是统一的，
都实行标准化管理。
4．
介入写字楼、商场、商住区、别墅区等不同类型的
高档物业达100余处，成为“中国第一大管家”。
5．新建居住物业一般实行
的物业管
理；原有的居住物业也在进行的改造及逐步引入物业管理；而旧城区中的居住小区在
物业管理上是
，急需进行改进。
6．居住物业管理的目标有经济效益的目
标、
、
、
、
。
7
．
会
所
是
指
为
人
们
提
供
、
和
的场所。
8．作为商务性的物业，写字楼常常被用来全部出租，
以
，
以
和
。
9．实行专业化社会化的
已成为我国房产管理的发展趋
势。机关办公物业也必须逐步引入
进行管理。
10．商业企业的配送中心。即
由
、
、
共
同组建的配送中心向同一地区众多的零售店铺进行共同配送。
二、判断并改正错误题：（首先判断正误，如有错误还须改正，5小题，每个3分，共15分）1．物业管理管理作为以企业化的方式开展的企业管理，应在保持物业功能的正常发挥的前提下，始终以满足业主及物业使用人的需要为主旨。2．会展物业是商务物业的一种。3．一写字楼价值6500万元，可租面积为190万平方米，业主设定资产折旧率为18％，每年偿还抵押贷款1300万元，物业运行费用每年540万元，业主至少需要在其收回投资的财产上每年加收11％作为回报。那么其最小租金则为35元／平方米年。4．对于装修的违章，由于物业公司没有执法权，在运用处罚措施时，应适当掌握尺寸，避免由于处罚引起不必要的争执，对于难以解决的问题，可要求有关执法部门（城
f监、公安等）协助处理。5．物业管理文件材料书写要工整、清晰，可用普通圆珠笔、铅笔或复写纸等记录材料。
三、多项选择题：（5小题，每小题3分，共15分）
1．以下属于物业分类管理的特点的有（
ABCDE
）。
A、物业管理主体的多样性
B、物业分类管理对象的特定
性
C、物业分类管理活动的r