数据统计分析工具比较多比较出名的有友盟统计、百度统计、腾
f讯分析、谷歌统计等。
相关数据指标分析
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后刚开始用户会比较多随着时间的推移会不断有用户流失留存率随时间推移逐步下降一般在35个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用在4个月以后的留存率稳定在10左右。留存率提高了才会有更多的用户留下来真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存因为都是新用户所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因通过不断的修改和调整来降低用户流失提升次日留存率通常这个数字如果达到了40就表示产品非常优秀了。
周留存在这个时间段里用户通常会经历一个完整的使用和体验周期如果在这个阶段用户能够留下来就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存因为渠道来源不一用户质量也会有差别所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后再去比较次日周留存可以更准确的判断产品上的问题。
f2、活跃用户
用户每天既会不断新增也会不断流失如果单独只看每日活跃用户数是很难发现问题的本质的所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户总用户通过这个比值可以了解你的用户整体活跃度但随着时间周期的加长用户活跃率总是在逐渐下降的所以经过一个长生命周期3个月或半年的沉淀用户的活跃率还能稳定保持到510则是一个非常好的用户活跃的表现当然也不能完全套用得视产品特点来看。
3、付费率
付费率指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数注册人数100
注册用户付费率总注册活跃付费用户APA
平均在线付费率平均同时在线用户ACU活跃付费用户APA
活跃用户付费率每天独立访客数UV活跃付费用户APA
总结一个好的运营首先要从产品出发要明确产品的定位其次是明确用户群的定位。接下来才是进行推广经过合理对推广运营从而达到留住用户的目的。最后通过数据统计以印证自己推广是切实有效的。正如上面所说的任何运营都围绕“用户”展开最终目的就是让用户留下来。
四、App运营执行计划表
APP运营阶段找准定位组建团队启动营销上线推广
fA找准定位
1定义APP所属关键词
跟行业相关、产品相关的写出10个以上例如上游产业、下游产业等长尾关键词跟以后编辑文章以及做SEO优化、ASO优化、线上r