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美容院岗位职责全集
运营总监1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握,。2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。4新员工课程结束后组织员工的考核工作。5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术100达标。7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。11通过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。12完成各项临时性的组织安排。前台经理:1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
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4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。5分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。7协调下属之间的关系维持良好的纪律。8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的服务。9制定培训计划,定期培训员工,提高于昂的综合素质。10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。技术总监:1负责培训新老美容师的专业及手法的培训,做到美容师手法娴熟统一,精通专业。2定期组织美容师进行相关的学习。3熟悉掌握公司的各项规章管理制度,督导美容师遵守各类的规章制度。4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。6做好当月工作总结及下月的工作计划。7具有管理经验以及较高的业务素质,不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。8做事讲原则,对员工一视同仁,护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。9及时发现产品配搭,护理效果,技术方面存在的问题并及时解决,适时提出合理化的建议。
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美容顾问6人:要r
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