客户满意度调查表
尊敬的客户：
您好！感谢您对有限公司的帮助和支持！追求客户满意是我们公司一贯的宗旨，为了给您提供更
优质的产品和服务，我们将占用您几分钟宝贵的时间，敬请您填写此调查表。有限责任公司需要您
的支持，我们会积极采纳您的宝贵建议和意见，并持续改进我们的产品和服务。填写完后请根据以下的联系
方式邮寄、传真或通过电子邮件的方式反馈给我公司，谢谢您的配合
地址：
邮编：
联系人：
电话：
传真
电子邮件：
客户基本资料公司名称联系人联系电话
地址所属部门传真
说明：请在相应的空格内打“√”，在备注一栏中列举评分为“差”的原因和事实（空间不够敬请附页）。
一、产品交付1产品交付的及时性2交付的产品与订单的一致性3产品数量的正确性4随货资料与产品的一致性二、产品质量1产品的可靠性2产品的外观、尺寸3产品质量的稳定性三、产品技术和应用支持1技术人员的能力2技术人员的服务水平3提供的检验报告的参考价值四、客户服务和客诉处理1客户服务人员的态度2投诉反馈的及时性3问题纠正措施的有效性
很好好一般差很好好一般差很好好一般差很好好一般差
五、对本公司其他方面的意见或建议：（空间不够敬请附页）
备注
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以下内容由科技有限公司填写
评分：很好×100好×85一般×70差×50÷调查项数
分
内部沟通
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生产部
工程部
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