（一）自我介绍1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。4、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。6、求职应聘时的自我介绍（二）介绍他人介绍时要坚持受到尊重的一方有了解对方优先权的原则
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布置作业：布置体态礼仪情景实训
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情景实训：模拟见面场景、分组练习求职面试时的自我介绍
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第三章日常交际礼仪第二节名片礼仪一、握手1、握手的起源2、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。3、握手的方法：一定要用右手握手。要紧握双方的手，时间一般以13秒为宜。被介绍之后，最好不要立即主动伸手。4、握手的类型对等式握手。双握式握手。支配式握手。谦恭式握手。课堂练习：请同学们用5分钟练习以上几种不同的握手方法。二、名片递送一个规则就是正规的做法，按照职务高低前进；或者由近而远，顺时针前进。三、名片管理拿到对方名片时，应先仔细地看一遍，同时也确认一下对方的头衔。收了对方的名片后，若是站着讲话，应该将名片拿在齐胸的高处；若是坐着，就放在视线所及之处。在交谈时，不可折皱、玩弄对方的名片。与对方分别时不可将对方名片任意丢弃在桌上。收到别人送的名片应妥善保存，以防丢失。第四章服饰仪容礼仪一、仪容仪表仪容通常是指人的容貌，包括未被衣服遮住的身体的部位二、正确的着装与服饰搭配服装是由面料、款式、颜色这三个要素组成的。1、着装的基本原则着装的基本原则是国际通行的TPO原则T（Time）时间P（Place）地点O（Object）目的。2、公务场合的着装公务场合的气氛是严肃的，讲究高效率地工作。所以，公务场合的着装，要简洁、明快，适宜工作。作为公关，性别不同，着装应有所区别。3、休闲场合的着装休闲场合的着装追求的是舒适、自然。健身、购物、旅游、居家等，都可以穿休闲装。4、社交场合的着装
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情景实训：递送名片礼仪
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设计公关四季的办公室服装，r