、机遇和对信息资源的需求；企业信息系统战略构想；企业信息系统总体框架；企业信息系统总体技术路线；企业信息系统建设路线；成本效益估算、风险评估等。企业信息系统的中短期规划包括：1信息系统建设的目标；2信息系统发展战略；3变更及调整计划；4技术路线；5信息系统实施规划；6信息系统建设概算；7成本效益估算8风险评估与灾害恢复计划。步骤第1步：使信息系统的目标与组织的目标保持一致，确保组织在IT的支持下获得成功；
f并在组织内部形成将IT与组织相适应的观点。通过运用IT融合、
竞
争
力
模
型
等
B
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dcolorffff66分析B方法，
集中力量做组织内部的IT工作。
第2步和第3步：通过运用价值链、信息组织、关键成功因素法
或企业系统计划法等方法，找出需要IT支持的特定过程和信息。
第4步：运用成本效益B
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dcolorffff66分析B、风险
Bstylecolorblackbackgrou
dcolorffff66分析B、和
资本投资Bstylecolorblackbackgrou
dcolorffff66分
析B等方法，对IT系统是否适合组织的需要进行评价；
第5步：确定哪一种IT系统的存在关系到组织的生存。可以运
用效用曲线、灾难恢复曲线等方法详细地B
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dcolorffff66分析B。
什么是业务流程再造？业务流程再造的步骤是什么？
业务流程再造是对企业过程进行根本性的再思考和再设计，以求
企业的关键性指标获得显著的变化，如质量、成本、服务和速度。
步骤：（1）拓展业务视野和目标；
确定再造的业务过程；
理解并评价已有业务流程的执行效果；
找到利用信息的机会；
建立新业务过程的原型。
f第四章
3、
F1存款单
F2存折
存折、现金
结算清单
存款处理关联图
F1存款单
F11合格存折
F2存折
存折、现金
存款单、现金
结算清单
F12不合格存折
存款单、现金
第一层数据流程图
判断语句：
如果：经补考仍有两门考试课不及格
则：留级
如果：经补考考查课和考试课仍有三门不及格
则：留级
如果：经不考，仍有不及格课程，但未达到留级标准者
则：升级并不及格科目重修
决策树：
经补考仍有两门考试课不及格
留
级
经补
f考考查课
学籍管理政策
和考
试课仍有
留级
经补考仍有两门以下考试课不及格三门
不及格
经不
考，仍有不及格
课
程，但未达到留级升级并
标准
者
重修不
及格科目
决策表
C1：经补考仍有两门考试课不及格
C2：经补考考查课和考试课仍有三门不及格
不及格科目重修
1r