20春学期《绩效管理》在线平时作业2试卷总分100得分100一、单选题共10道试题共50分1绩效计划的主体是（）A被管理者B管理者和被管理者C管理者D管理主体答案B
2（）是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化，用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。A行为定位等级评价法B硬性分布法C平行法D尺度评价表法答案A
3决策理论，其代表人物是美国经济学家A泰勒B埃默森C李维特D西蒙答案D
4比较平均法是通过选定每一级指标中重要程度（）的指标作为基础A最小B最大C平均D任意一个答案A
5目标管理的基础是A目标B管理C计划D决策答案A
6工作分析活动的基本步骤是
A确定分析目标组织认同和合作结果形成阶段和应用反馈阶段B分析计划内容选择培训工作分析人员
C准备阶段实施阶段结果形成阶段和应用反馈阶段
D准备阶段培训工作分析人员公开发表工作分析成果
f答案C
7（）是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法，又名石川图。A系统图B矩阵图
C箭条图D鱼骨图（鱼刺图）答案D
8在绩效反馈中，一个人给另一个人进行反馈叫做（）A多对一反馈B团队反馈C一对多反馈D一对一反馈答案D
9保证企业内部一致性的工具有A薪酬调查B绩效考核C工作评价D薪酬计划答案B
10360度测评中沟通采取的方式（）
A单个参与B小组参与C全员参与管理D随即参与答案C
二、判断题共10道试题共50分11在绩效反馈中，说出来的话即使是批评别人，别人不但接受，而且还不伤别人的自尊，这种反馈叫做建设性反馈。答案正确
12为了达成某种目的而选择一些方法，为了说明这些方法，又必须找出下层次的目的，而上层的方法就成下层次的目的了，再由下层次的目的找出更下层的手段，再转成目的，如此循环下去，直到找出具体可行的方法为止，这种解析的方法，称之为鱼骨图法答案错误
13美国通用电气公司的菲根鲍姆博士于六十年代首次提出了TQC的思想，使质量管理发展到一个崭新的阶段。他把技术、行政管理和统计方法结合起来形成一整套工作系统答案正确
14360度测评的目的是员工职业发展答案正确
f15把部门或组织中员工按照优劣排列名次，从最好的一直排到最后一名，这就叫尺度评价表法。答案错误
16由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的，故又叫戴明环答案错误
17公共部门的政治经济文化等环境因素会影响绩效计划的执行。答案正确
18国际市r