中国移动通信集团公司服务领先争创世界一流通信企业
战略实施方案正文
中国移动通信集团公司发展战略部北京新华信管理咨询公司2001年12月30日
f报告目录
一、行业环境分析3
（一）政策环境变动分析31、WTO要求中国电信企业国际规范化42、行业内购并重组加快43、竞争环境更加激烈5
（二）技术发展环境分析5（三）产业发展环境分析5
1、全球电信行业发展趋势52、中国电信行业发展趋势6
二、“世界一流通信企业”标杆研究8
（一）“世界一流通信企业”标杆企业的选择8（二）“世界一流通信企业”指标体系的建立10（三）标杆企业领先模式分析13
1、Vodafo
e132、NTTDoCoMo143、Verizo
164、DT17
三、“服务领先争创世界一流通信企业”战略21
（一）、中国移动市场竞争及其战略现状分析211、中国移动经营环境及其变化212、中国移动与世界一流通信企业的主要差距243、中国移动现行模式分析r