略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。
22产品差异化
产品差异化指企业在提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效区别开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。小米手机采用的是安卓系统，是一种基于Li
ux的自由及开放源代码的操作系统。随着A
droid智能操作系统大行其道，各家手机厂商开始争先恐后推出相应产品，以抢占市场份额。不过随着A
droid智能手机的不断增多，其同质化现象开始显现，同样的系统、同样的硬件、相似的UI设计、相近的外观，逐渐使人产生了审美疲劳。小米手机从一开始就将自己定位于发烧终端，追求更高性能，并且对安卓系统进行了二次开发，使其风格倾向于务实、安全、美观，符合国人的操作习惯，然后又针对小米用户定制开发了很多软件应用，很好地确立了产品的差异化战略，在产品竞争中获得先机。
23品牌文化及忠诚度
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中，多次表现出来对某个品牌有偏向性的而非随意的行为反应。它是一种行为过程，也是一种心理决策和评估过程。忠诚度的形成不完全是依赖于产品的品质、知名度、品牌联想及传播，它与消费者本身的特性密切相关，靠消费者的产品使用经历。提高品牌的忠诚度，对一个企业的生存与发展，扩大市场份额极其重要。小米科技公司非常注重公司品牌文化的传播，积极兴建小米社区、米聊、官
f方微博等网络平台，加强与用户间的交流和沟通，拓展潜在粉丝群体，培养小米手机用户品牌忠诚度。米粉的狂热，从以下可见一斑：2012年4月6日，小米成立两周年，上千米粉从各地赶到北京疯狂在一起，小米手机董事长兼CEO雷军在台上一呼百应。现场公开发售，10万台小米手机，仅用了6分5秒就全部被抢空。而在广州、武汉等地，小米之家本来是上午9点上班，可很多粉丝在8点就到门口排队。每一家小米之家成立时都会有人送花、送礼、合影，满一个月的时候还有人来庆祝“满月”，甚至还有人专门为小米手机作词作曲写歌。这些米粉，成为购买小米的主力军，创造出了不菲的粉丝经济。
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品牌营销传播策略
241微博营销除电视、报纸、杂志、广播这些传统的传播媒介之外，微博营销被美誉为第五大传播媒介。小米团队发挥了微博营销的优势，小米手机发布之前，策划人员通过与微博用户的互动，就使很多人对小米手机表示很感兴趣。产品发布后，又策划了发微博送手机的活r