研究C、人的需要、动机和行为C17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作C2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C6、计划的特征不包括C、组织性A7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC8、管理职能中最基本的职能是C、计划A9、下列哪项不是目标的作用A、主体作用C10、目标管理的创始者是C、彼德德路克
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fD11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是D、25～50岁D12、管理者的最佳工作年龄是D、35～55岁C13、目标管理的第一个阶段是C、制定目标体系D14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的％。D、60％～80％C15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指C、组织外部机遇D16、时间管理最重要的意义是D、提高工作效率D17、管理者对A类工作的管理要点是D、亲自去做D18、中期计划的年限是D、3～5年B19、择优是计划工作的问题B、核心C20、组织长期计划一般由制定C、高层管理者A1、对人力资源的科学管理而言，高效率的管理应该做到A、保证人尽其才B2、护理人员对待护理工作的态度和在工作中的努力程度反映了护理人力资源的B、主观能动性B3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为B、工作分析D4、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为D、功能制护理D5、关于护理管理人员岗位职责的描述，下列哪项是错误的D、科护士长的主要责任是评价护理人员的日常工作表现A6、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的A、效率原则C7、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为C、职业规划C8、个人为实现发展目标而采取行为的内在动力称为C、职业期望D9、护理人员工作绩效评价的信度是指D、评价结果的准确性A10、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法C11、护理人员的考核和评价，关键指标是C、工作绩效D12、r