。12、社会医疗保险模式（socialhealthi
sura
ce）是由国家通过立法形式强制实施的一种健康保障制度，健康保障基金社会统筹、互助共济，住院号由雇主和雇员按一定比例缴纳，政府酌情补贴。代表国家：德国、日本、法国、意大利、奥地利、韩国等。13、商业保险模式（privatehealthi
sura
ce）：也称自愿医疗保险，按市场自由法则自由经营，参保自由，自愿入保，缴纳保费，适合需方的多层次需求。代表国家：美国14、储蓄型医疗保险（medisave）依据法律规定，强制性地以家庭为单位储蓄医疗基金，把个人消费的一部分以个人公积金的方式储蓄转化为健保基金。代表国家：新加坡15、政策（policy）政府、政党和其他各种社会组织（如学校、企业、医院等）为了实现自己的组织目标而制定的行为规范和行动指南。16、公共政策：社会公共权威部门为了实现和维护公共利益所制定的行动方案或行为规范。17、卫生政策：政府为了保障人民健康而制定并实施的用以规范政府、公民和医院等社会组织的目标、行为指南、策略与措施的总和。18、规划工作（pla
i
g）是一个拟定规划并不断修订、完善的动作过程，重点是建立起一套有效分配资源的综合协调机制，以实现特定的规划目的和目标。19、规划（pla
）是规划工作一种实体化的产品，是一种规范化或法律化的文件，是达到某个特定目的、目标的蓝图。20、卫生服务规划工作（healthservi
gpla
i
g）是一个过程，在这个过程中，规划者评定特定地理区域内或特定人群的健康需要，确定如何通过分配现存或预期可控资源，以一种最有效的方式去满足这些健康需要。
f21、区域卫生规划（regio
alhealthpla
i
g）：是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、模式与目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、功能、规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。核心是优化配置卫生资源。22、卫生服务营销：指卫生服务人员和服务组织通过创造，同服务对象交换有价值的卫生服务产品（包括服务和有形物品），以满足人们健康需求和欲望，同时满足卫生服务组织的目标和需要的一种社会活动和管理过程。23、卫生服务产品：卫生服务机构提供给服务对象用于满足其健康的需要和欲望的任何事物。24、营销组合：指组织可以控制的一组营销变量，企业或服务机构可以混合运用这些变量以实现其营销目标。25、卫生服务营销组合：卫生服务机构为了进占目r