1、通过USB数据线与电脑接口相连后在电脑桌面上右击“我的电脑”，选择“属性”，单击“硬件”，然后单击“设备管理器”，选择“合适的端口。
2、安装文件夹内名称为驱动USB10的驱动程序，其符号为
”，选择
，双击即可安装完毕。3、电脑与终端的链接需要在管理软件上先配置串口，具体方法如下：打开管理软件后，单击串口配置，弹出如图对话框，选择正确的串口号后，可先单击对话框下面的测试选项，再单击保存选项也可直接单击保存选项。
正常情况下，在管理软件的操作下方的对话框会提示串口链接成功。
8
f无线商话客服管家业务如何使用52无线商话客服管家业务如何使用无线商话客服管家业务的使用简便，具体图示如下：来电后自动短信发送编辑对话框短信导入选择
9
f
选择所需短信（选择所需短信（可提前自行编辑）前自行编辑）

导入所需客户关怀、导入所需客户关怀、信息反馈短信
常用短语管理
10
f11
f6、业务资费、
资费：月最低消费20元，本地通话费：010元分钟；长途通信费：030元分钟；短信费：010元条。赠送5分钟市话。被叫免费。该资费为主资费，可以叠加其他资费。可以开通来电显示、集团彩铃业务。
12
f7、业务办理及客户服务、业务办理及客户服务
71业务办理1、联系为您服务的中国移动客户经理2、咨询当地中国移动营业厅72客户服务1、提供热线远程技术和服务支持；2、为企业客户提供基本操作、业务实施的培训服务；
13
f8、无线商话客服管家业务问答实例（QA）、无线商话客服管家业务问答实例（问答实例）
81为什么要购买和使用无线商话客服管家业务？中国移动公司的无线商话客服管家业务适用于下述场景：1）企业和商户需要对客户来电信息进行客户管理2）企业和商户需要进行客户关系维护3）只需通过一台电脑就能完成客户的管理工作，方便快捷如果您的企业有上述的需求，那么强烈建议您购买和使用中国移动公司的无线商话客服管家产品。82怎么订购和开通无线商话客服管家业务？通过客户经理办理，任何有关产品信息咨询，维护问题，敬请致电中国移动的客服电话10086或客户经理。83怎么使用无线商话客服管家业务？中国移动的产品无线商话客服管家业务非常简单易用，仅需一张SIM卡就可以实现客户管理，节日问候，促销信息发布等方面的功能。如果您对产品有任何疑问，可致电您的客户经理，或者致电中国移动客户服务电话10086。84使用无线商话客服管家业务对企业有什么好处？简单来讲，提供客r