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的资金。事业基金的多少,反应出一个医院的发展潜力,因此事业基金累积越多,可以用来再造就医环境、增添设备、规模扩张、投资。所以,事业基金是医院发展的原动力,是经济实力的体现。
f2、医院领导者就是管理者答:此说法错误,领导者相对于管理者,管理者是建立在合法的、强制的、和有报酬的基础上对下属的命令行为的人,其职责在于在组织中建立良好的秩序、规定完成目标的具体步骤、分配完成目标所需的资源;而领导者不仅有制度权,更多的却来自专长权和个人影响权,其职责一般包括构建愿景、联合群众,鼓舞激励,并引导组织不断改革创新。在定义意义两者不同。但领导者也要行使制度权,也要管理;而管理者也需要有很好的领导才能,所以两者既不同又相互联系。此论述过于绝对,是不正确的
四、简答
1、医院文化建设的对策?(P47,第三章)答:提高领导这素质,完善管理机制;建立医院文化建设的运行机制;坚持以人文本,全面提高员工的整体素质;坚持医院管理创新,做到与时俱进;抓医疗质量,打造医院科技文化;依靠科学管理,建设现代医院文化。2、加强医院成本管理的基本要求(P302,第十八章)答:建立健全成本管理组织体系;做好成本核算的基础工作;正确划分各种费用的界限;科技确定成本中心;建立医院成本核算账务体系;编制医院成本报表,进行成本分析。
五、问答题
1医院文化建设的现状与问题,以及对策?现状与问题:1医院管理者认识不足2职工思想观念偏差3文化模式之间雷同4管理运营机制的落后对策:1提高领导者素质,完善管理机制2建立医院文化建设的运行机制3坚持“以人为本”,全面提高员工的整体素质4坚持医院理念创新,做到与时俱进5抓医疗质量,打造医院科技文化6依靠科学管理,建设现代医院文化2、医学科学研究的特点和意义是什么?特点:1研究对象的特殊性2研究工作的多学科性3研究客观条件的局限性4研究目的和结果的社会公益性意义:1提高医疗服务质量的需要2促进学科建设和培养高素质医学人才的需要3促进医学科学技术与经济社会协调发展的需要
六、材料分析题
1、:医疗服务是一系列无形的、连续的治疗行为的组合。医疗服务产品的无形型不同于(1)一般产品的无形型,主要在于其服务前、服务中、服务后是看不见的。病人评价服务的优劣,主要在于病人的心理感受及客观表现的疾病体症改善等。而普通病人不一定具备有专业的医疗知识,医院的服务更易在病人中口碑相传。感受医院的人文r
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