记录法C．对比法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型B．俱乐部型C．任务型D．中间型14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）A．企业最高领导者B．指导委员会C．管理专家D．上级主管部门15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A．链式沟通B．全通道式沟通C．轮式沟通D．环式沟通16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）A．需要B．积极性C．动机D．行为17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？（）．．A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费18．下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）．．．A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（）A．财务预算B．投资预算C．运营预算D．可变预算20．“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（）A．神经网络系统B．数据库技术C．建模技术D．数据挖掘二、多项选择题本大题共5小题，每小题2分，共10分多项选择题本大题共小题，
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f在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后至少有两个是符合题目要求的的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．下列属于古典管理理论的有（）A．科学管理理论B．管理过程理论C．决策管理理论D．行政组织理论E．权变理论22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决r