场6、热销开场7、作业：为自己总结五句最佳的开场方式
f第六章询问技巧1、运用询问的好处2、问问题的三原则：S、Y、T原则3、开放性与封闭性问题的适用时机4、不连续发问：二加一法则5、从顾客的回答当中整理需求6、询问过程当中的特殊状况处理踩到地雷不搭里答非所问拒绝接触第七章处理反对问题的技巧1、处理反对问题的正确心态顾客愿意说出口就是幸运问题背后的积极含意情绪是业绩最大的杀手2、处理反对问题的二大语言技巧接受、认同、赞美原则太极原理3、具体的反对问题解说与标准语言模版：（由企业提供，由老师制作）第八章处理价格异议的技巧
f1、价格的组成因素2、价格与价值的差异3、具体的价格问题解说与标准语言模版：（由企业提供，由老师制作）第九章掌握结束销售的时机1、为什么大多数销售人员不敢勇敢主动提出结束销售以为等待是一种安全前辈也是这样做的认为总是不到火候怕太过几近把顾客吓跑2、结束销售时机的掌握比结束销售更重要3、结束销售时机的掌握语言的信息掌握肢体语言信息的掌握第十章结束销售的技巧1、四大原则：理所当然的态度坚定无疑的眼神自然肯定的语调邀请买单的手势2、技巧一：帮客户做出决定3、技巧二：门把法
f第十一章总结回顾1、学员提问2、课程内容的总结与回顾本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
fr