们更需要标准专业的礼仪!
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪作为指导、协调商务活动中人际关系的行为方式和活动形式,广泛涉及社会经济生活的各个方面,并为社会中全体成员调节相互关系的行为规范。在商务礼仪培训中,老师主要讲述了关于如何接待客人、如何交换名片、在宴席中宾主的礼仪知识、以及对于男女着装的问题在不同场合该如何搭配等方面的问题。在职场中,男士应该穿西裤皮鞋衬衫,整体保持适应协调性,在颜色的搭配选择上,应该以净色为主,全身的颜色不应超过3种。在选择衣服着装的问题上,尽量能够让衣服衬托人,不能让衣服抢了自己,让肤色决定服色,脸型决定领形,体形决定款型,价位决定价位。着重从颜色、款型、质地三个大的当面去选择服装,穿出自己的个性、穿出自己的品味。对于职场形象塑造应秉承这样一个原则:远看头,近看脚,不远不近看中腰。男人看表,女人看包,女人看头,男人看腰。在商务礼仪交往中,在作出相互介绍时,应该先把地位低者介绍给地位高者,把年轻的介绍给年长的把本单位的介绍给其他单位的人。
有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习金融专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。金融行业里经常要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的业务,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟业务产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照r