《管理学原理》教学案例及分析
一、领导类
1．
「案例一」
什么是有效的领导
在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行
有效管理的看法。
甲厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，
都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量
为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分
注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月
的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员
工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在甲厂长厂里，员工们
都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。
乙厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各
项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格
的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在乙厂长厂里，员工们都非常
注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。
「问题」
1．从管理学理论看，甲、乙两位厂长对员工本性的认识可以各自归为哪种
人性基本假设？试简述其理论含义。
2．你如何评价这两位厂长的领导方式？为什么？试运用管理学相关理论作
出你的分析。
「分析」
1．甲厂长信奉Y人性假设，乙厂长信奉X人性假设。并阐述各自的理论含
义。
2．用领导权变理论进行分析。第一，权变理论认为，领导是在一定环境条
件下通过与被领导者的交叉作用去实现某一特定目标的一种动态过程。领导的有
效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，权变理论因此也叫情境理
论。因此，没有一种领导方式对所有的情况都是有效的，没有一成不变的、普遍
适用的“最好的”管理理论和方法，领导者做什么，怎样做完全取决于当时的既
定情况。一切要以实践、地点、条件为转移，这便是领导的权变理论的实质。第
二，甲和乙的领导方式应该同时执行是最好的，因为管理是一门艺术，没有万能
的领导方法，对于两位厂长的领导方法来说，企业得到了发展他们就是成功的。
因为不同的行业，工种，以及所属地区的不同都会有不同的管理方法与之相适应。
管理人员的个人爱好，风格也会导致管理方法的各异。
2．
「案例二」
真正的老板
顿巴火箭发射基地的科学家们都有每天工作12～18小时的习惯。工作的压
力、老板的要求，令这些科学家们感到r