维保工作管理制度
工作职责
维保小组实行组长负责制，受工程部领导，同时接受质检组的检查监督，主要从事客户电梯维修、保养、年检工作，具体职责如下：一、认真贯彻执行公司的各项制度。二、维修人员应树立为用户服务的思想，不得刁难用户和向用户索取报酬。三、维修人员接到任务后应尽快赶赴现场，不得延误时间。四、维修人员应牢记“安全第一”，维修过程操作人员不应少于2人，并严
格按安全操作规程作业。五、维修过程中如遇暂时处理不了的问题，应耐心向用户解释，并及时上报
公司。六、每台电梯每十五天保养一次，维修人员应做好原始记录，由组长定期报
工程部备案存档。七、维保小组应认真配合质检组的现场检查工作。八、驻点维保小组应按要求做好备品备件的管理工作，备品备件定期向工程
部递交《配件计划单》，由公司统一采购。九、维保小组应认真做好年检前的准备工作，配合质监局进行的年检。
f工作制度
维保小组实行定额定员弹性工作制，日常工作时间由组长弹性安排，报公司工程部备案。一、维保小组应严格按维保工艺完成公司安排的维保任务。二、维保小组实行365天24小时工作制。三、维保人员工作时间由各班组长按公司劳动制度，根据工地实际情况进行
安排，并由组长做好每月值班表。四、维保小组每月25日30日应向工程部递交下月《保养计划表》，并严格
按计划执行。五、驻点维保小组应搞好驻点地的环境卫生，严禁在驻地喧哗吵闹，严禁在
驻地留宿外来人员。六、维保人员应严格遵守劳动纪律，不得无故旷工，不得迟到、早退。七、请假应严格履行请假手续。补充：
1、电梯维修保养人员必须持证上岗，热爱本职工作，礼貌待人。2、电梯维修保养人员严格遵守纪律，坚守岗位，尽职尽责完成本职工作。3、坚持电梯维修保养交接班制度，认真填写接班记录，并办理登记签名手
续后，方可离岗。4、坚持定时巡检制度，在电梯运行前后及交接班时，电梯工采用手摸、耳
听、牧师等方法，检查电梯运行情况，发现重大问题应及时向上级主管领导汇报。
f5、电梯维修保养人员根据具体运行情况，每周或每月制定停梯检修时间，解决巡检时无法解决的问题，保证电梯正常运行。
6、每季度制定出季检停梯时间，针对性的解决巡检、周（月）检无法解决的问题。
7、年检由专业技术人员，主管领导及电梯维修保养人员共同检查，根据一年来电梯运行、检查情况，写出电梯综合评r