美容院经营管理服务纪律规范
1、必须依照店编制的间表当班如有调换须由店长批准未经许可不得擅自调换
2、工作间按指定的位置站好或坐好禁止闲谈前倚后靠大声喧哗干私事。
3、工作间严禁看画报、杂志等读物。不允许在美容院睡觉，吃东西。
4、爱护公共财物，如有损坏，要立即通知店长。5、不得以任何借口和形式向宾客索取小费、礼品、纪念品等；不得以任何借口与宾客发生争吵，绝对禁止议论、讥笑、辱骂，以至殴打宾客。6、员工禁止将美容院制服穿回家。7、所有员工必须按规定间到规定地方进餐，特殊情由店长批准除外。8、客人进店前台必须起立并问好，客人离去必须起身送或送出门口。9、店见到客人或本店工作人员要侧身让路并微笑问好；店遇到同事或上司必须打招呼。10、店长进美容室关心客人必须先敲门，美容师必须热情介绍并表示尊重。11、美容师进店长室必须敲门，不可随意坐店长的座位。12、新客人到店要先请客人填写新客签到表和咨询表，会员到店
f要请会员签到并出示会员卡。
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