D所有交换机答案：C17交换机的是系统的重要“软”指标，也是交换机整体性能的重要组成部分，直接影响到用户对交换机的选择。A系统管理性能B容错性C可靠性D处理性能答案：A18是一种特殊的程序，它能够对自身进行复制和传播，而且通常在用户不知情的情况下进行。A防火墙B杀毒程序C脚本D计算机病毒答案：D19就是关于“做什么，如何做，怎样赚钱”的问题。它的比较对于电子商务网站的成功设计建造是非常重要的，也是很复杂的。A运作模式B商务模式C经营模式D销售模式答案：B20网站的成功与否不但取决于它所提供的信息，而且很大程度上取决于它表现出来的A艺术效果B风格
fC结构D形式答案：A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1按实现网站的技术方法分类，可将电子商务网站分为A使用现成的解决方案组建的网站B自建网站C租用空间形式的网站D拍卖网站E购买比较网站答案：ABC2第4层交换机是依据第4层信息来发送数据包的，将是一种很有前途的网络互联设备。目前的第4层交换机产品主要有等特点。A提供基于第4层信息的线速转发性能，即使在多个千兆以太网连接时亦如此B主要工作在数据链路层，因此处理速度非常快C提供一个传统路由器所要求的全部功能D提供了基于应用的不同服务级别E能够支持基于第4层应用信息的线速流量发送以及增强了的网络流量管理能力答案：ACDE3计算机病毒可能造成的后果有A系统崩溃B数据丢失C消耗内存D文件修改E硬件损坏答案：ABCDE4网站可以利用及技术为用户提供对产品及其他信息的查询功能。A信息分类B数据库C信息处理D信息检索E信息发布答案：BD5标志广告图标设计的成功与否往往决定了网站的点击率，因此，必须认真和精心地加以准备。在设计一个好的标志广告时，通常要注意A要使用具有震撼力的词汇B广告图标的色彩、动画等的设计要与文字相协调C图像文件的大小是次要的，图像越精美、越醒目越好D图像文件的大小要控制，在能实现所要求的表现力的前提下越小越好
fE广告词简洁、明了、直截了当答案：ABDE6电子现金的特点包括A独立性B不可重复使用性C可分性D匿名性E可传递性答案：ABCDE7在网站信息处理中，等概念既是信息处理的最基本单位，又是整个网站r