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什么是企业的经营逻辑?看完这篇就彻底明白了
作者:黄健江(华夏基石企业文化专家)、王祥伍(华夏基石企业文化专家)、陈明(华夏基石企业文化专家)
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管理咨询及内容合作:szy20121014(微信)任何企业,都必然围绕:(1)外部价值1;(2)资源(尤其是核心的生产要素)获取;(3)对资源的开发和利用,这三个价值创造原点来展开经营活动。但不同企业有不同的经营逻辑;并且经营逻辑的不同,决定着企业从顶层治理,到战略,到组织体制,再到管理机制与队伍建设等各类管理活动的差异性。所以,也有人将企业的经营逻辑,上升为企业生存之道来解读。在我们关于“事业、组织与人”的企业理论中,经营逻辑与使命宣言是“事业理论”的两大核心内涵。抛开互联网型企业不说,传统企业2的经营逻辑,通常意义上只有彼此难以兼容并蓄的两个类型3,一是客户需求导向型;一是技术立企模式。至于当下尘嚣泛起的互联网企业的经营逻辑,无非是在此基础上的某个(些)变种,未来再专题探讨罢。(一)两
f种截然不同的经营逻辑1、客户需求驱动的资源整合直面客户需求的企业家,其经营逻辑往往源自两个基点,一是确定性的客户关系,譬如说就现实条件而言,只服务于某一个(类)大客户,或某一群目标客户,那么围绕这个客户的一切相关需求,只要组织有能力去做,去满足的,都想尽办法使之成为企业的价值基点,即所谓的范围经济学。二是,从本源性的企业能力来说,至少在主观意义上,这一类企业都较为自信、认可且推崇资源整合。4有的企业家,可能天生就是资源整合的高手,自然愿意将这种天赋发挥到极致;有的老板则客观上也无他长,为求生存和发展,只有基于客户关系,发展出尽可能强的资源整合能力。客户需求导向型企业的经营逻辑,概言之,就是但凡客户需要,什么都可以整合;整合能力越强,越能从既定客户那里收获价值。在此之下,存在两个层次的经营着力点:第一,不断深化既有的客户关系,挖掘和延伸资源整合的价值;第二,不断提升资源整合能力,既能在老客户那里获得新的价值,也为拓展新的客户提供能力支撑。2、技术立企型技术立企型的企业不那么关注客户关系,甚至在战略层面上并不聚焦到现实的客户需求上;在内生能力方面,这类企业对资源整合也不那么看重,甚至打心眼里有一些不认同。取而代之的,是技术立企型企业关注的两个独特的经营基点,第一,r
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