通道无关车辆的进出以及下客区、站前的秩序管理，尽量减少无关车辆停放，确保下客区秩序井然。8、负责制止无关车辆在站内喊客、拉客行为。9、负责查处客车司机逃票行为。10、配合运管、客管部门打击出租车、黑车、非进站车辆在站内及周边地区喊客、拉客的行为。（二）现场服务专班。负责人：xxx。xxx为专班责任人。主要工作职责：1、负责售票工作，客流高峰时段及时增加售票点，负责检票工作，凭车辆安检合格通知单、春运准运证为客车提供检票服务，负责客车出城验证工作。2、负责为旅客提供咨询、退票服务，负责向旅客提供饮用水、晕车药、针线包、取暖设备等工作，负责帮助、指导旅客使用网络购票、自助购票、自助取票的工作。3、随时了解、分析各个时段的客流量、流向、流时，并根据不同区域、线路、时段及时合理安排车辆班次。
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f4、负责春运信息、数据的上报、反馈。5、负责售票系统、监控系统、音响、广播、电子显示屏等设备的正常使用和维护工作，保证其正常运转。6、客流高峰时期，抽调专人成立应急小分队，负责客车发班秩序、乘客上车秩序和客流疏导等工作。7、随时与主管部门、相关科室保持联系，及时调整特别是恶劣天气下的发车班次，及时通过广播、电子屏等宣传工具告知旅客，负责停班、复班的执行工作。8、负责责任区内的卫生工作。9、负责候车室内取暖设备、电视机的使用和保管工作。10、协助秩序管理专班处理经营矛盾。11、负责加班、包车、长途客运的运力组织工作。（三）秩序管理专班。负责人：xxx。xxx为专班责任人。主要工作职责：1、负责制止无关车辆、无关人员进入待班区，引导乘客由转乘通道、经“三品”检查后进入候车室，客流高峰时段需手持喇叭，维持旅客出站和转乘秩序。2、负责站场环境卫生、待班区秩序、待班区内无关车辆停放和站内小商贩的管理。3、制止和配合运管、客管打击出租车、黑车、非进站车辆在站内及周边地区喊客、拉客的行为。4、负责各类投诉、纠纷的处理。
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f5、客流高峰时期到现场参与维持秩序、提供服务、疏导乘客、清扫卫生和应急工作。
6、协助安全科制止“双签”岗周边下客区、旅客出站通道护栏处无关车辆停放。
（四）后勤保障专班。负责人：xxx。xxx为专班责任人。主要工作职责：1、负责所有出租门面的经营秩序、环境卫生。2、配合安全把关专班、现场服务专班维护好站场经营秩序以及服务台开水等物资供应。3、负责春运相关物品的购置、供应和各种物件、设备、设施的抢修。4、确保全r