到,早班不允许下班。
f2)早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员。3)晚班接班人员必须将货品认真清点,如有短少或毁损应立即向店长汇报。4)做好顾客的销售服务工作,未接待完顾客不许下班,切忌因交接班对顾客服务怠慢,
造成顾客不满情绪。(三)营业结束1)各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况。2)安排卫生的打扫。3)收回店外物品。4)关闭照明、灯箱、电器。
f店面基本管理制度
1、严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班。
2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品、玻璃。3、女职员需淡妆上岗,发型文雅,整洁得体,不得披头散发,不得浓妆艳抹,不得涂深
色口红和深色指中油;手上饰物不得过多及太夸张。男职员发型需端庄大方,不可留长发,以齐耳为准,不可留大角小胡子。
4、工作时应精神抖擞。5、禁止在门店内玩手机、看书报杂志。
6、销售员接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话。销售员在接待客户时,要微笑面对且态度端正,严禁与客户勾肩搭背
7、对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,严禁私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事。
8、员工在销售给顾客产品时,言语应简洁明了,贴近顾客。
9、严禁门店人员损坏公司形象利益,泄漏公司机密。10、严禁工作时间在门店内大声喧哗、嬉戏、酗酒、勾肩搭背、赌博、抽烟、打牌、下
棋、吃零食、化妆、闲聊及不文明言谈举止等一切有损公司形象,影响正常销售工作的行为。
11、请病假必须在上班前一小之向店长申请,如果销售人员第二天不能按时上下班,需当日23点之前向店长申请。
12、每周六前店长提交下周排班表,如有调休、换班必须提前一天向店长申请。
13、禁止私自同意给客户折扣、优惠等。
14、上班期间,未经店长同意,禁止私自外出。
f卫生制度
1、卫生标准(1)店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍,如遇下雨,要随时用干布将地面、台面清洁干净。(2)货架内外清洁,商品摆放整齐、有序、干净。(3)顾客的污物随时处理干净,不得留在台面上。(4)台面上保持清爽,不得放置多余物品和私人物品。(5)所以工作道具保持清洁、干爽、整齐,放置在固定位置。(6)卫生间无异味、无污垢,空气流通。镜面干净、无水渍,台面不要放置多余的东西。(7)玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。2、检查监督制度:门店的卫生由店长最终负责,可安排员工轮流r