分，共8分。）
1、市场营销学的研究方法很多，主要有_________。
A．传统研究法
B．数量研究法
C．管理研究法
D．历史研究法
E．系统研究法
2、对环境威胁的分析，一般着眼于_________。
A．威胁是否存在
B．威胁的潜在严重性
C．威胁的征兆
D．预测威胁到来的时间
E．威胁出现的可能性
3、产品销售的时间序列，其变化趋势主要是_________共同作用的结果。
A．趋势因素
B．周期因素
C．季节因素
D．不确定因素
E．复合因素
4、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。
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A．调查
B．分析
C．研究
D．评价
E．调整
5、心理定价的策略主要有____________。
A．声望定价
B．分区定价
C．尾数定价
D．基点定价
E．招徕定价
6、广告的设计原则包括_________。
A．真实性
B．社会性
C．针对性
D．艺术性
E．广泛性
7、顾客对服务的预期质量，通常要受_________因素的影响。
A．市场营销沟通
B．顾客口碑
C．顾客需求
D．服务产品
E．企业形象
8、一般来说，市场营销管理哲学的发展演变历程可划分为以下哪几个阶段？_________
A．生产观念
B．销售观念
C．市场营销观念
D．产品观念
E．社会营销观念
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三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并
填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
2、企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。
3、面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形
势的好转。
4、归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。
《市场营销学》试卷A03
3
5、采购者个人的购买风格对中间商购买行为也有不可忽视的影响。
6、市场细分对中小企业尤为重要。
7、通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。
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8、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
9、随行就市定价法适用于同质产品。10、有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。11、推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。12、“聚焦”竞争战略的核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得竞争优势。
四、填空题（每小题1分，共8分。）
1、交易通常有两种方式：一是货币交易，二是_______________。
2、_______________一直是企业感知r