最新淘宝新店运营计划书
1网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。2内部流程的规范化和优化。3活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。1店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。3右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4增加FAQ，参考柠檬绿茶5增加好评打分提醒。6增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。7增加官方帮派8增加收藏店铺，放置在右侧。9增加顾客反馈。10增加公司简介。11增加服务承诺。12增加买贵退差价同比商城店铺的商品，货到后7天内。13增加店铺品牌软文。类似凡客14支持信用卡支付。15增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16增加购物流程，放置在首页底部。17分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
f18分类页面的底部，放置买家必读。19登陆到各大搜索引擎。2商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：1商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。可参考排名靠前的同类商品使用的关键词2风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3商家促销放在靠上位置。4放置收藏商品，收藏店铺。5商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。9放置链接到“服务承诺”。10宝贝上架时间设置为7天。11橱窗推荐，只给快下架的主打商品。3客服问答标准化管理时间：长期人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的回答。内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。2对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前r