生鲜超市的经营管理
生鲜经营是目前超市经营的热点,也是超市重要的集客手段,它不仅是超市新的利润增长点(平均毛利率超过20),更是塑造店铺个性化和实施差异化竞争的重要途径。生鲜商品的管理可以反映出整个超市的经营管理水平,同时也是超市经营管理的难点问题之一。如经营得当,可以吸引大批顾客,带动其他商品的销售,并获得可观的利润;若经营不善,则会加大损失,增大成本,降低利润,从而影响整个超市发展。
生鲜管理的要点在于控制产品的毛利率和损耗率,这也是生鲜管理的根本。其次要注意商品流转过程中与干货商品的不同之处,生鲜商品由于其本身的特点,在流转过程中会有一些特殊的处理方法。二.生鲜商品的品类结构及其特点1.生鲜商品的品类,目前生鲜一般分为三类:
11、初级产品类,包含蔬果(VEGETABLEFRUIT)、肉(MEAT)、水产品(SEAFOOD)。对这类商品只要作保鲜和简单整理就可以销售,不需经过烹调、制作等加工过程;
12、二是由初级产品经过加工后形成的生鲜产品,包含面包(BREAD)和熟食(COOKEDFOOD);
13、另一类是指一些保存条件基本相同,销售方式也相似的产品,如散装杂粮(BULKFOOD)、糖果蜜饯(CANDY),日配品DAIRY,冷冻冷藏品FROZEN等,严格说,这些商品并不属于生鲜商品的范畴,可是由于其储存环节或销售环节具备生鲜商品的特点,所以也常归入生鲜商品统一管理。2.生鲜商品的特点
21、时令性和新鲜感;
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22、贴近生活,价格敏感,购买频率高,消费量大;
23、生鲜商品最容易达到刺激顾客购买欲望的,形成冲动购买,特别是女士和小孩;
24、促销题材丰富,创意变化多端;
25、损耗风险大,管理不善会有较大损失;
26、流转环节中不能以计件方式进行,不能使用同一个编码;
27、流转过程中会出现损失,而且具有不可逆性;
28、只有经过盘点才能计算出毛利率状况;
29、商品品质和价格波动较大,且容易受天气影响。
3.生鲜商品的构成和毛利结构
下表数据为建议参考值。
序号部门类别构成比例初始毛利目标损耗最终毛利
1
蔬果部
15%
20%
5%
15%
2
肉类部
10%
23%
7%
16%
3
水产部
15%
20%
4%
16%
4
面点部
10%
45%
5%
40%
5
熟食部
20%
33%
5%
28%
6
日配部
15%
18%
3%
15%
7
散装食品部15%
20%
3%
17%
生鲜合计
100%
20%
三.生鲜商品的经营规模设定
生鲜区的经营模式一般有三种类型:无r