企业进行了物流业务外包，则企业外包物流业务量占总物流业务量的比例：
□10及以下□11308．目前企业外包的物流业务为
□3150
□5180□80以上
；（见ah）可多选
未来考虑增加的物流外包业务为
；见ah）可多选
考虑减少的物流外包业务为
。（见ah）可多选
a仓储保管
b干线运输
c配送
d包装与流通加工e库存管理
f物流信息管理
g物流系统设计h其他__________（请注明）
2
f9企业目前委托的物流服务商共有几家：
□1家
□23家
□45家
□6家以上
10物流业务外包后，企业的物流运作有何变化：
□成本降低，服务质量提高
□成本降低，服务质量下降
□成本增加，服务质量提高
□成本增加，服务质量降低
11企业在选择物流服务商时，倾向于选择下面哪类企业：可多选
□国有企业□股份公司□外商独资企业□中外合资合作企业□私营企业12企业与主要物流供应商的合作一般采取哪种形式？［可多选］
□签订合同□战略联盟□客户持有本公司股份□相互持股□其他______（请注明）13．企业与主要物流供应商签署合同的期限一般为：［可多选］
□临时合同
□半年合同
□年度合同□长期合同（一年以上）
14．请针对企业选择物流供应商的标准，按其重要程度，对以下选项画√：
1非常不重要
2不重要
3重要性一般4比较重要
企业性质
企业信用
服务价格
服务稳定性
网络是否丰富
服务项目是否齐全
响应速度
货损率
服务差错率
能否满足临时需求
15针对物流供应商服务中存在的问题，依据其严重程度，对以下选项画√：
5非常重要
1不存在该问题
2严重性低
企业信用差
服务价格高
服务稳定性差
网络不够丰富
服务项目少
响应速度慢
货损率高
差错率高
不能满足临时需求
16贵企业未来的物流外包比例将如何变化？单选
3严要性一般4比较严重5非常严重
□外包比例将迅速增加□外包比例将缓慢增加□外包比例基本不变
3
f□外包比例缓慢下降□外包比例迅速下降17．针对企业尚未进行物流业务外包的原因，依据其重要程度，对以下选项画√：
外包服务质量差外包服务费用高物流服务的绩效难以考核担心失去对物流作业的控制力本企业物流人员安置有困难
1非常不重要2不重要
3重要性一般
4很重要
5非常重要
18．贵公司考察物流效果的标准为可多选
□成本□产品市场占有率□作业质量（包括作业速度、作业准确性、作业信息及时准确反馈等）三、物流人才状况1目前企业最紧缺的物流人才是：可多选
□综r