;第五,联通3G被叫用户处于2G网络,或所处3G网络的资源不足以支持可视电话;第六,联通3G被叫用户的终端不支持可视电话业务;第七,联通被叫用户拒绝可视电话;第八,可视通话进行过程中出现主叫用户或被叫用户发生3G系统到2G系统的切换,或任一方所处3G网络的资源不足以支持可视电话。33自备3G手机是否可以使用联通手机电视业务?答案:只要是WCDMA制式、且具备视频功能或视频通话功能的的手机均可。343G手机电视的直播业务播放是否会存在延时情况?答案:会有。35手机电视在播放内容过程中为什么会出现缓冲?
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答案:此时出现缓冲是为了保证画面质量而作的网络调整,用户稍作等待即可自动恢复播放。36拨打可视电话的IVR热线116929资费标准是多少?产生的费用能否计入到套餐包内?答案:通信费同可视电话,信息费0615元分或15元次。37国内漫游时使用手机电视业务如何收费?答案:国内(除台、港、澳地区)不区分本地、漫游,统一资费。38国内收看手机电视业务,是否计收流量费?答案:不计收流量费。39是否有包月收费的组合频道答案:有。40手机电视直播某个电视频道的内容是否和电视同步?答案:有时会有延时。41手机上网可以在线看MV,但下载后就是乱码,为什么?答案:可能有的原因:(1)手机不支持MV的格式;(2)下载的文件不完整。422G用户是否可以使用手机电视业务?答案:不能。43如何使用手机音乐?答案:通过短信,能够实现炫铃搜索、炫铃定制等功能。通过IVR,能够实现音乐搜索、在线欣赏、音乐点送、炫铃定制。通过手机上网,能够实现榜单查看、音乐搜索、炫铃定制、音乐下载、音乐点送、音乐试听与在线播放。通过Web门户,能够实现榜单查看、音乐搜索、在线试听、炫铃定制、炫铃设置、内容下载、在线播放、音乐论坛、音乐点送。通过手机音乐客户端,能够实现音乐搜索、榜单查看、在线播放、歌词同步显示、下载管理、业务订购等功能。443G用户已定制成功手机报业务,为什么接收不到手机报?答案:1手机不支持彩信;2手机关机或无信号超出信息下发时限;3手机的彩信参数设置不正确。45能否把订阅的手机报转发给亲友?答案:能。46接收和发送彩信手机报要收流量费吗?
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答案:不收,接收和发送彩信手机报无流量费。472G手机报和3G手机报的区别?答案:没有区别,手机报2G、3G用户均可使用。48手机报当月关闭再开通如何收费答案:不重复收费。492G用户能r