全球旧事资料 分类
增长需要的过程,顾客的需求是多方面的,这就要求供给者从多个角度上加以分析和思考,从不同的方面满足顾客的需求。相应地,产品观念也在与时俱进地发展。产品观念由单一的提供物本身转变至多维度的内涵和外延的整体,是一种全方位的整体产品观念。
Levitt在20世纪90年代提出了产品的五层次说。第一层次是核心产品,也就是要求市场供给者必须思考确定消费者通过产品能得到的核心利益是什么的问题。第二层次是形式产品,即如何把核心利益通过一系列转化使之成为基本产品,然后供给者围绕核心产品生产制造出实际产品。第三层次是期望产品,也就是消费者购买产品时通常心里期望获得和默认的基本性质和部分条件。第四层次是附加产品,是指供给者出售产品时增加的附加服务和顾客利益。附加产品并非供给者的必须服务,但其确实是购买者购买产品时希望得到的附加服务和所从中获得的利益,以保证产品更基本层次的良好体验。第五层次是潜在产品,是指现在产品在未来可能的前景,包括现有产品的所有延伸拓展和发展部分,最终可能发展成为有潜在属性的未来的产品。
以上五个层次,在华为的产品策略成功上体现得淋漓尽致,在产品种类上华为实现了从商务白领到中产阶级、中低收入的上班族、学生群体的全覆盖,在产品设计上满足了青年追求个性、中年注重隐私的需求。P系列产品在整体外观设计上追求时尚潮流,在机身配色上也提供众多款式,在功能上主打影像,支持100倍变焦范围加超级防抖,洞察了消费者的拍摄需求Mate系列外观严肃稳重、低调华丽,功能上包括3D结构、无线充电、超快充等,深受商务人士的喜爱Nova系列强调性价比,加上流量明星代言,吸引了不少年轻人。众多的附加功能及完整的销售服务链,提高了华为产品附加层次的价值。近年来,随着华为手机在国际大赛中屡获奖项。就在2020年,华为还荣获了八项2020年国际红点设计大奖,设计作品涉及范围广泛,涵盖了华为终端、泛网络、智能协作、连接协同、机器视觉等领域。这提高了华为潜在产品的层次,也保证了其产品价值在整体上实现质的飞跃。
32定价策略方面
市场占有率直接反映了一个企业现阶段的经营状况和这个企业的产品在市场上与其他产品竞争的能力,这一数值对企业未来的生存和发展具有重要的指导意义。所以,企业会把稳定保
f持或扩大市场占有率看得格外重要。而与市场占有率紧密相连的众多因素中,价格因素不可忽略。在市场竞争中,优质的企业都对价格的反应十分机敏。一个定价决策的完r
好听全球资料 返回顶部