电子商务模式与运作原理
概念电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2CBusi
esstoCo
sumer、B2BBusi
esstoBusi
ess、C2BCo
sumertoBusi
ess、C2CCo
sumertoCo
sumer、B2GBusi
esstoGover
me
t、ABC模式（Age
tsBusi
essCo
sumer）、O2O（O
li
etoOffli
e）等七种经营模式。企业与消费者企业与消费者之间的电子商务。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络，并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购，这也是目前一般最常见的作业方式，例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等，都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式：1．入口网站PortalexYahoo2．虚拟社群Virtualcommu
ities虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上，有三个特质－专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。3．交易聚合Tra
sactio
Aggregators电子商务即是买卖。4．广告网络Advertisi
gNetwork。运作原理◆阶段1－使用者透过入口网站找寻到特定的目的网站后，会接收来自目的社群网站或称店家的商品资料。◆阶段2－在B2C的运作模式中，使用者通常会将个人资料交给店家，而店家会将使用者资料加以储存，以利未来的行销依据，当使用者要在某店家消费时会输入订单资料及付款资料。◆阶段3－将您的电子认证资料、订单资料及付款资料一并送到商店端的交易平台，店家保留订单资讯，其他的送到认证。◆阶段4－收单的银行去请求授权，并完成认证。◆阶段5－完成认证后，店家将资料传送到物流平台，最后完成物流的配送。企业与企业企业与企业之间的电子商务（Busi
esstoBusi
ess，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用I
ter
et或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式。B2B主要是针对企业内部以及企业B与上下游协力厂商B之间的资讯整合，并在互联网上进行的企业与企业间交易。借由企业内部网I
tra
et建构资讯流通的基础，及外部网络Extra
et结合产业的上中下游厂商，达到供应链SCM的整合。因此透过B2B的商业模式，不仅可以简化企业内部资讯流通的r