2011年度领导班子述职述廉报告
朝阳市信访局
同志们：2011年，市信访局领导班子以维护稳定、服务经济、保障民生为核心，积极畅通信访渠道，依法规范信访秩序，全面加强信访工作各项建设，积极化解和妥善处理了大量社会矛盾和问题，有利地维护了社会稳定。现将有关工作及党风廉政建设情况报告如下：一、2011年所做的主要工作全年市、县两级信访部门共受理群众来信来访41819件次，同比下降188，其中办理群众来信1963件次，同比基本持平，接待人民来访39856人次，同比下降196，处理群众集体上访1444批次，同比下降149。全市信访形势总体平稳，信访总量继续下降，信访秩序进一步好转。（一）加大“事要解决”工作力度，为群众排忧解难。一是各级领导干部亲自接访。市委、市政府主要领导率先垂范，带头践行领导干部接访制度，各地各部门领导坚持每周到信访部门接访，面对面接待上访群众，截至目前，市、县两级领导共接待来访群众714件次，26376人次，解决了一大批事关群众切身利益的民生问题。二是大力加强信访接待中心建设。市信访接待中心整合相关部门力量，建立健全整体协调联动机制，制定了《朝阳市信访接待中心综合调处信
f访事项工作体制和工作机制实施办法》等5项工作制度，促进信访工作规范有序，市信访接待中心“一站式办理、一条龙服务、一揽子解决”功能进一步强化，80以上的群众信访问题在市信访接待中心得到妥善解决。三是千方百计化解信访积案。今年以来，中央、省联席会议交办我市信访积案纯案402件，市联席会议专门下发文件进行交办，并5次组成督导组，深入各地督促检查积案化解工作情况。月12日，8在凌源召开现场会，推广了凌源市、龙城区、市公安局在化解信访积案中的成功经验，有力地促进了全市积案化解工作的开展。截至目前，已经化解积案289件，化解率719，提前并且超额完成了省政府给市政府下达的化解率60的目标。四是合理运用救助资金。充分发挥信访救助专项资金在化解积案中的作用，向省联席会议申报案件107件，配套资金764万元，其中市、县财政配套资金204万元，这52件救助案件已经全部结案息访。五是依法推进信访事项终结工作。根据中央、省联席办有关做好信访事项“三级终结”工作的要求，市联席办研究制定了具体的实施办法，成立了案件终结工作领导小组，多次深入各县（市）区进行督导。5月10日，召开了全市积案终结工作会议，进一步推动终结工作深入开展。会后，各地各有关部门立即行动，r