部环境，可以考虑在国际、国家、地区或本地引起的法律、技术、竞争、文化、社会、
经济和自然环境等方面的问题。
f42相关方的需求和期望（编制二级文件进行规范）公司的相关方包括：客户（最终使用者以及直接客户）、供方、员工（包括管理者）、政府部
门（包括工业园区管理部门）、投资方、咨询单位以及其他人员；如何识别相关方的需要和期望包括：如何评价相关方的需要和期望；采取哪些措施以满足相关方的需要和期望是否有进行定期评价措施的有效性。
43质量环境管理体系的范围公司的产品包括：有关产品公司的主要过程包括：有关产品的生产及相关管理活动。本公司质量环境管理体系实施地点是：
44质量管理体系441总则本公司依据ISO90012015标准及ISO140012015标准的要求，建立了质量环境管理体系、
过程及其相互作用，并形成文件，本公司全体员工将有效地贯彻执行并持续改进其有效性。442过程方法本公司按照ISO9001：2015标准及ISO14001：2015的要求，运用过程方法对本公司的质量
环境管理活动进行控制，确保质量环境管理体系的有效实施，并实现本公司的质量环境方针和质量环境目标。
本公司通过以下活动对过程实施控制：a本公司对管理体系所需要的过程进行确定，并编制《过程流程图》等程序文件对这些过程进行系统管理，确定每个过程所需的输入和期望的输出，确定这些过程的顺序和相互作用；b制定文件《风险和机遇管理程序》，确定产生非预期的输出或过程失效对产品和顾客满意带来的风险，以及应对措施；c制定文件确定过程实施所需的准则、方法、测量及相关的绩效指标，以确保这些过程的有效运行和控制d确定和提供每个过程实施所需的资源；e规定每个过程相关执行人员的职责和权限；f依照规定实施各个流程以实现策划的结果g对过程进行监测和分析定期进行体系评审必要时变更过程以确保过程持续产生公司期望的结果；h采取改进措施，确保持续改进过程以及实现结果。
第五章领导作用
51领导作用与承诺511针对质量管理体系的领导作用与承诺本公司董事长承诺在管理过程中实施以下活动：
fa建立公司管理方针，并确保方针与组织的战略方向保持一致以及方针在公司内得到理解和实施
b在相关职能、层次、过程上建立公司管理目标，定期对目标的完成情况进行分析、总结以及改进，确保将管理体系要求纳入组织的业务运作以及实现管理体系预期的输出。
c建立公司培训系统，定期制定培训计划，提高全体员工的过程方法的意识，r