力发展的必然结果。为了进一步提高工作效率，节省不必要开支，优化渠道管理，电子商务应运而生。
4
f二、培训机构服务质量调查
“IT培训市场就是个大鱼塘，里面有‘规规矩矩’的鲤鱼、鲫鱼，也有专搅混水的黑鱼、青鱼，更多的是上不了桌面的泥鳅。”一位资深的业内人士曾经这样形容国内的IT培训市场。
1规模和实力1规模和实力现今的IT培训机构呈现出两极分化的趋势。一面是获得IT企业认证的大型正规培训机构，一面是没有申请到相应认证代理资格的小型培训机构。尽管不好从规模和实力上来划分IT培训机构，但还是可以通过投资、时间、教职工数量来考察他们的规模和实力。（1）投资大型培训公司的投资规模一般不会低于1000万人民币，因为没有相当的资金作保证，要获得像微软、SUN、甲骨文等国际知名公司授权认证的资格，是不可想象的事情。（2）时间面对竞争激烈的IT培训市场，时间是检验实力的重要标准。现今培训市场上的知名品牌机构从创立至今最少都有5年以上的时间，例如长城计算机学校成立于1997年7月，中软培训竟有24年的发展历史。（3）员工数量衡量实力的另一标准是员工数量。“教师的数量是保证教学质量的根本。”长城计算机学校分校长马少红这样表示。
2培训项目2培训项目综合各个培训机构的培训项目，主要有以下几种。技术职称培训：主要是由国家相关部门制订的证书，更多是涉及到职称方面的认证。网络培训：主要的培养目标是网络工程师。软件开发培训：目标是软件技术人员。
5
f据库技术认证：由于数据库是一个庞大的技术工程，高技术的含量就决定了培训市场的主体主要集中在Oracle、Microsoft、Sybase等国际化的大公司。据有关机构的统计，数据库培训市场容量已经达到2亿元人民币。培训机构自己的认证体系：此类认证在我国还没有开展起来。IT管理培训：信息产业在我国的发展，固然离不开数量较大的技术人员，但是优秀的IT管理人员也必不可少，而且更加紧缺，因此这项培训的前景被行家们看好。电子商务培训：这是社会生产力发展的必然结果，为了进一步提高工作效率，节省不必要开支，优化渠道管理，电子商务应运而生。
3教学设施和师资力量3教学设施和师资力量众所周知，IT培训对培训公司的要求极高，不仅要求具有先进的硬件条件，更需要有优秀的师资力量和完善的管理。场地、师资、设备一个不能少，只有这样才能保证培训质量。（1）教学场地家大必然业大。大型培训机构的教学场地都比较宽敞，面积最少都在1r