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图中可以看出,绝大多数人都以样式新颖,符合自身对于手机美感的要求,只要是新式手机的款式就行作为喜欢某一品牌的原因。
3您目前使用的手机品牌是
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f由图可看出目前使用最多的手机品牌为小米,苹果,联想以及华为。
4您对现在用的手机品牌是什么印象
由图可看出现在大多数人对于手机品牌的印象是高贵优雅,沉稳大方,时尚潮流
5您对于未来手机品牌有什么样的期望
由图可看出现在大部分人对于未来手机品牌是希望待机时间能够更长,价格能够降低,内存能够扩大。
6您觉得您用的手机品牌象征什么社会地位
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f7绝大多数人认为自己使用的手机象征着学生一族,也有不少数的人认为自己使用的手机象征着工薪阶层。
八、总结
(一)消费者在购买过程中更倾向于选择国外手机品牌,且市场份额较大。消费者普遍认为品牌与价格对于他们选择手机来说较为重要,大多数消费者最喜爱苹果手机。品牌已不再是单纯的一个LOGO,深层次来说更涵盖了手机品牌的品质、功能、质量、形象和体验等,品质是消费者选购手机的基本要求,也是手机品牌最基本的价值所在;功能是消费者对手机的实际需求,根据个人的需要和习惯不同,会产生不同的偏好;质量是对手机能否维持日常使用的要求,只有良好的质量,才能让消费者体验到品牌品质;形象包括产品形象和企业形象,都是手机本身的附加值;体验涉及产品本身的人机交互使用体验和售后的服务体系。(二)产品众多、市场细分的手机消费中,消费者的个性需求日益突出
个性即决定和反映个人对环境的反映的心理特征的集合。虽然个性趋于一致,具有持续性,但个性会随时间或重大人生事件而改变。弗洛伊德的精神分析理论为动机研究提供了基础,动机研究认为人类动机很大程度上是潜意识的,并且是产生许多消费者行为的原因。新弗洛伊德理论倾向于强调社会关系在个性的形成和发展过程中的基本作用。同样的,在手机消费过程中,消费者会选择与个性相符合的产品。消费者通过购买产品或品牌,在与自我形象相似的地方购买东西,回避与自我形象不一致的产品和商店,以保持、强化、改变或者延伸自我形象。对于手机营销者来说,消费者的个性需求,手机产品和品牌个性向营销者提供了利用消费者与各种品牌间联系的绝好机会。这些品牌个性有助于培养消费者的反应、偏好和忠诚。(三)手机消费行为在年龄层维度上有明显的区分度
消费者在处于不同的年龄阶段时对手机购买意向的影响是不同的。处于职业生涯r
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