第一章单项选择1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C）A、强调消费行为的主观性和象征性B、强调消费者行为的理性C、其价值在于可以改变或维持消费者行为D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为
2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的
经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受
周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A）A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D）A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要
4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者
行为学中的哪个原理？（A）
A．刺激的泛化
B．刺激的辨别
C．刺激的强化
D．刺激的重复
判断
1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。（错）
2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（错）
多项选择

f
1、消费者行为具有（ACE）的特点
A多样性B专业性C可引导性D引申性E复杂性
2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（
）。
A、需求者
B、现实消费者
C、购买者
D、未来消费者
E、使用者
第二章
单选题
1马斯洛需求层次论不包括（D）
A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求
２卷入度不包括（C）
Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度
C认识性卷入度
D反应性卷入度
3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B）
A意识B下意识C潜意识D前意识
4潜在动机的测定方法不包括D
A观察法B问询法C投射法D问卷法
多选题
1动机的作用有哪些（ABD）
A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化
作用
2动机的特征有哪些（ABCD）
A动机的原发性B动机的复杂性C动机的不可观察性D动机的
可导性

f
判断题1本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（Y）2动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（Y）第三章1注意的的特点不包括（B）
A．指向性B可诱导性C集中性D转移性2当在百货商店里与人谈话时，大家就可能注意到自己的谈话内容而无视其他刺激，说明（A）A注意的选择性B注意的集中性C注意的指向性D注意的不变性3信息获取包括ABDA感觉B知觉C注意D信息处理4消费者信息处理过程包括ABCA接受B理解C暴露D传递5认知反应是一种推论但并不r