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有长期的合作意愿、尊重工作伦理等特质。笔者认为,员工具有较强的工作能力固然很重要,但是能够虚心学习、愿意和别人合作更为重要。这正是未来企业在招聘人才所必须注意的:人力的特质有时比人力的能力来得更重要。
四加强绩效考核管理建立客观公正的绩效评估体系既是一种绩效控制的手段,又是一项具有广泛激励和导向
作用的人力资源开发系统工程,它能通过提高员工工作绩效,有效实现企业战略目标。建立绩效评估系统可从以下几方面着手:第一,制定科学合理的考绩标准。这是考绩时为避免主观随意性而不可少的前提条件。在具体选择标准时可从以下关键因素加以确定:①重要性,即指对企业价值和利润的影响程度。通过专家对企业整体价值创造业务流程的分析,造成对其影响的较大的指标。②可操作性,即指标必须有明确的定义和计算方法,易于取得可靠和公正的初始数据。③职位可控性,即指标内容是该职位人员控制范围之内的,而不是该职位不能控制的,这样才能公平、有效地激励人员完成目标。第二,公正合理地评价工作业绩。传统上,绩效评价一般方式是人力资源部门设计好量表,由上级或员工个人进行评估。这样简便易行,但缺乏全面性。企业可以借鉴360度绩效考核系统。这是一种纵横交互的全方位考评,从直线经理、人力资源经理、主管的考核到员工个人考核,同级考核还包括客户对员工的考评。这一考核系统是较为全面公正的。而且还应该注意,对工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,易细不易粗,而对工作态度和工作能力的考评应侧重长期表现上,宜粗不易细,这样员工不会只为迎合量表中设置的项目而工作,减少了盲目性和被动性,对员工和公司的发展都大的禅益。
五建立有效的激启动机制理论和实践都已证明,组织激励水平越高,员工积极性越高,组织生产力也就越高。为
此,战略性人力资源管理的一项重要任务就是要建立一个有效的激励机制,激发和调动员工的积极性和创造性,提高企业的生产力。首先,要建立有效的人员配置机制。要根据企业目标和工作任务,按照量才使用,用人所长的原则,对员工进行合理配置和组合,使他们学有所用。同时要有计划地进行工作轮换,给予更富挑战性的工作,从而激发他们的工作热情。其次,要建立合理的物质激励机制。在具体作法上可采用不同的激励方式,如核薪和调薪以工作价值、能力和表现为主;设立绩效奖金制度按月、季依成绩给奖;设立年终奖金制度依职位和考绩给奖;有些企业还可建立员工分红制度,按r
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