德信诚培训教材
品管部岗位职责汇编
编制：审核批准：
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一、目的：为了规范品管部各岗位的工作，明确其职能职责，以便更好地完成本职工作，特制订本文件。二、适用范围适用于品管部全体工作人员三、内容1、品管部组织架构图
品管部
IQC
IPQC
FQC
2、品管部人事架构图
主管
原料IQC
外协IQC
蒸煮IPQC
烘烤IPQC
分类IPQC
包装IPQC
成品FQC
注：IQC来料检验员；IPQC：制程检验员；FQC：成品（化验室）检验员。
3、人员编制表
水质FQC
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岗位名称
品管部
品管主管IQCIPQCFQC
岗位编码岗位编制（人）备注
121
合计
4人
4、品管部职能4、1建立制度4、1、1建立与完善质量管理体系4、1、2建立与完善产品检验规范4、1、3建立与完善计量管理制度4、2活动实施4、2、1负责来料检验、制程检验、成品检验的统筹管理。4、2、2协助解决品质管理体系活动中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、处理、跟踪。4、2、3组织处理客户投诉。4、2、4组织开展品质改进工作。4、2、5定期监督品质目标达成情况。4、2、6产品安全风险评估。4、2、7各种证件的申领。4、2、8协助生产部提高产品质量降低生产成本。
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4、3品质培训4、3、1建立相应的品质培训制度并组织实施。4、3、2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训。4、4其他4、4、1协助采购做好供应商考核评估工作。4、4、2负责组织协调品管管理相关活动。4、4、3协助上级领导执行相关现场改造工作。四、品管主管岗位职责1、建立质量规章制度1、1建立与完善质量管理制度，并据制度负责组织编制公司样品和产成品检验、分析以及安全操作等方面的规章制度执行细则，报公司领导审批后颁布实施。12定期或不定期检查、监督各项规章制度的实施情况。13根据需要，组织对各项规章制度不断进行补充和完善。
2产品质量管理负责对公司生产的各种产品质量进行严格监控，定期或不定期组织相关部门检查产品的质量情况，严格防止不合格产品流入市场。3原辅料、产品和送检样品的检验、分析
负责安排人员对进厂原料、中间产品和产成品进行抽样检测和化验，并做好相关记录，防止不合格原料进入公司和不合格产品流入市场。
4证照的办理和产品申报
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负责《工业产品生产许可证》、体系认证等各种证照的及时办理、年审、换证工作。5产品售后服务
协助销售人员处理产品售后客诉与客户退货的分析、检讨、处理、追踪，并r