费数据中的亮点，统计公报中相关数据如下：“全年网上零售额27898亿元，比上年增长497，其中限额以上单位网上零售额4400亿元，增长562。”“全年邮政业务比上年增长356，其中快递业务量比上年增长519，快递业务收入增长419。”
根据国家统计局数据，2014年全国网上零售额增速比社会消费品零售总额快377个百分点，相当于社会消费品零售总额的106，也是其占比首次突破10
2、发展趋势
总的趋势就是，大型传统零售业平缓发展甚至微负增长、平均销售毛利下滑成为“新常态”。而已会员店、精品超市、便利店、社区型购物中心及升级改造店等形式成为零售企业发展重点，且销售增长趋势明显，迎来新的黄金发展期。而因为主流消费人群发生变化，8090后等逐步由非主流消费群体升级为主流消费群体，顾客结构、购物渠道及消费习惯发生较大变化。网络购物、智能手机购物渐成主流趋势，为了跟上潮流，购物环境升级，购物渠道多样化以及便捷支付、体感科技、快递物流等软硬件的创新增强了顾客的购物体验，“体验营销”将成为未来营销重点。
受科技进步、生活习惯、阅读习惯变换的影响，营销渠道、内容发生深刻变化，纸媒、电
f视等传统媒体渠道日益势衰，新媒体营销、“圈子营销”风头正劲而营销内容及形式也继续由大众化、硬广告向个性化、情感化软营销转变。
二、微观分析
苏宁云商集团股份有限公司是一家从事综合电器的销售和服务的企业公司目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类近千个品牌20多万个规格型号公司是中国3C家电、电脑、通讯家电的连锁零售的行业领跑者公司是国内仅有的几家全国性家用电器连锁零售企业之一。
1、上半年经营回顾。
①营业收入变化情况。上半年，公司聚焦渠道建设、商品运营及服务提升，加大市场推广，收入实现较快增长。报告期内公司实现营业收入63037亿元，同比增加2324。②毛利率变化情况。公司继续实施积极的价格竞争策略，并加强线上线下产品的差异化运营，综合毛利率保持相对稳定，报告期内公司综合毛利率为1546，同比增加040。③三项费用率变化情况。公司在品牌宣传、市场推广方面加大投入，带来广告促销费增长较快；商品配送数量增长较快，相应的配送费用有所增加；此外为提升员工薪酬待遇，以及在IT、物流、金融、超市等领域的加快人才引进，公司人员费用继续保持较快增速，同时基于长远发展公司在物流等资产方面的持续超前投入也带来折旧费用的增加。报告期r