、社交电商和O2O等全渠道。
微商市场空间广阔,行业逐步走向规范化和品牌化。如同所有的新生事物,微商的发展也将经历从野蛮生长到规范化的过程。未来,微商法规的出台将引导行业逐步走向规范化。另一方面,各大品牌和传统电商的入局,微商将实现品质的提升,重塑在消费者心中的形象。
f一、淘宝天猫开店面临两大痛点,有赞成为中小商家福音1、中国移动互联网用户规模增速放缓,巨头MAU接近天花板
截止2017年底,我国移动用户规模达到753亿人,同比增长835,增速下降4个百分点。移动用户占全体网民的比重也由2016年的951提升到2017年的975。另一方面,腾讯系、阿里系等巨头的所有APP的MAU接近天花板。以阿里系的淘宝、天猫、UC浏览器、微博、优酷等产品为例,合计MAU在19亿人上下波动。用户数量接近天花板,商家在淘宝、天猫上对用户的争夺越来越激烈。
2、天猫淘宝商户面临获客成本升高,用户流动性加快两大痛点由于天猫淘宝上商铺多达数百万,而且天猫淘宝上通过搜索关键
词来搜索商品。比如搜索“鼠标”能跳出6260件商品,由于消费者会倾向于选购销量较高的,排名靠前的,因此流量逐渐向头部集中。对于腰部以下的商家来说,获客难度越来越高。为了提高排名,提高搜索出现率,商家就会采取亏本冲销量,或者跟阿里购买广告。其次店铺入住天猫需要缴纳三个费用:保证金、软件服务年费、软件服务费。
f软件服务年费根据类目的不同分为3万和6万两种,软件服务费按照其销售额一定百分比(简称“费率”)交纳软件服务费。由于淘宝上商铺众多,而且是以商品为搜索关键词,因此客户流动性非常大,客户忠诚度较低。比如同样搜“鼠标”,第一次可能买了一家正在亏本冲销量的商家A的鼠标,第二次搜索的时候,商家A没有促销,就可能选购商家B的商品。商家的会员管理比较弱,客户流动性大。概括来说,阿里的模式是“中心化”,客户流量在淘宝天猫手中,它们掌握了流量分发的权利。
3、有赞依托微信社交电商,“去中心化”模式让中小商家获得更多流量机会
微商的发展模式是去中心化的,以微店为最开始,类似于线下实体店,是独立的一个个店铺。这些店铺可以通过微信社交推广,有可能迅速获得较多用户,典型的如拼多多。但是这些微店正常的运营需要服务器来支撑,有赞就为他们提供这个服务,甚至还提供了店铺界面定制,功能定制等第三方定制服务。不同于天猫淘宝,有赞的收费和流量分发模式更有利于中小商家。首先在收费上,对店铺的收费分为软件销售r