组件未能达到保证的平均功率是因组件质量缺陷造成的,则世富可自行选择一种补偿方式补偿客户:(1)向客户提供额外组件以补偿功率损失;(2)将有质量缺陷的组件或零件更换或修复。
五、质量保修期外的服务
质保外服务指前述各质量保证期届满后,即分别进入质保期外有偿服务。质量保证期外如涉及更换设备和元器件的情况,世富将提供设备及元器件,并只收取设备及元器件的成本费。质量保证期外现场故障的处理,世富实行有偿售后服务,具体收费标准按世富当年有效价格文件执行。
f六、费用结算
费用结算:质保期外售后服务费用的收取,由世富服务人员向客户提供相应的报价明细,客户确认之后通过现金、汇款、汇票等方式完成付款,并有现场服务人员开具相应数额收据。
七、质保责任限制
71世富提供系统或主要设备维修、更换等售后服务并不表示相应的质保期重新开始,相应的质保期并不因此延长或续展。更换或维修后,系统或主要设备的质保期为原先剩余的质保期。
72本质保书设定的质保已明确范围,并排除所有隐含、默示或未指明的保证,包括但不限于为特殊目的使用、应用的适销性或适用性方面的任何保证,以及所有使世富承担的其它责任或义务。除此之外,其它保证、责任或义务由世富明确以书面方式同意、签署或批准,非经世富明确以书面方式同意、签署或批准,均不具有效力。
73在任何情况下,世富对任何间接的、衍生性的、附随或附带的、特别或特殊的损害或损失都不承担责任,包括但不限于生产、收益、利润损失、商誉损失、业务损失或延误损失,无论世富已被告知此类损失的可能性,且无论该损失索赔是否是依据合同、保证、过失侵权或严格责任,世富承担的赔偿责任额度不超过客户就系统已支付的货款。
八、质保责任免除
81私自跟换材料及零件;82从初次安装地点挪移;83外界影响和外界压力等意外事件或事故;84未经授权的维护、运行或改动,或者错误的处理和操作;85使用不当、故意破坏等行为;86产品的型号、铭牌或组件序列号被更改、擦除或无法辨认;87放置系统的建筑物本身存在缺陷;
f88恶劣环境影响,包括烟、气体、盐、化学物质产生的污损或破坏;89不可抗力因素,包括但不限于地震、台风、飓风、火山爆发、海啸、洪水、闪电、雪灾、战争或其它超出世富合理控制的不可预见因素产生的情形;810其它因违反世富合理要求的操作行为。
九、质保的履行
为便于故障的及时排除,降低客户损失,客户应当在系统发生故障后及时与世富r