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就必须在服务水平上下足功夫,不断提高自己的服务水平,以获得业主的认可。因此,可以说,《物权法》实施后,许多物业管理企业迫于生存压力,将被迫努力提高服务质量。3、企业定位将发生变化。根据《物权法》的规定,物业管理公司的角色必须从小区“管理者”转变为“服务者”。如万科已经在几个月前将全国20个城市的所有“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”,率先依据《物权法》规定重新定位。对行业管理的影响1、主管部门需尽快转变管理意识,强化指导协调功能。《物权法》正式实施后,政府相关部门首先应根据《物权法》的精神,完善相关的规定,加强对行业的指导协调,依法行政。应当通过设定相应的规则,由当事人自行调解或通过司法途径调解相互间的民事行为。凡对不产生外部影响,不涉及公共利益的民事事务,不设置行政管理权;凡民事主体可以自由协商处理的事务,不设定行政规制;凡能够通过依法追究民事责任解决的行为,不设定行政处罚;对违反行政管理规定,又同时构成民事违约或侵权的行为,则坚持赔偿优先的原则,尽量减少行政规制。其次政府行政部门应充分发挥指导和协调作用,鼓励和引导专业公司有序进入物业管理市场;引导业主与物业服务企业双方以市场供求关系为基础,按质论价,充分协商,营造公平合理的市场环境;按照属地管理的原则充分发挥物业小区所在街道、居委会的指导、调解作用,及时解决业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷。2、促进行业协会的建立和发展。《物权法》实施后,业主与物业管理企业、物业管理企业之间的矛盾调解,业主与物业管理人员的培训,行业服务规范的建立,业主委员会的工作指导,物权法和相关法规的宣传培训等工作都急需一个行业组织来完成。这将极大的促进各地物业管理协会的成立和发展。如广州市物业管理协会就成立了业委会专业委员会,专门指导广州小区业委会的成立和做好业委会与业主、物业管理公司三方的沟通工作;广州市还成立了广州市业委会指导中心,担负着指导业主召开业主大会、建立业主委员会、增强业主的物业管理法制意识、培训提高业委会成员素质和管理水平、调解业委会与物业管理公司的矛盾以及为业委会提供法律咨询服务等职能。
f对行业发展的影响1、市场竞争进一步加剧,行业整体服务水平将提高。《物权法》第八十四条规定业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业管理机构或者其他r
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