《中国移动网络运行维护规程》题库
一、单项选择题
1网络系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于
。C
A提高用户的满意度
B维护人员对网络系统维护的便利
C网络系统的安全稳定
D对网络系统维护进行标准化管理
2业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于
。B
A从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B从用户感知的角度提高端到端业务质量
C提供高质量的通信业务
D提高处理投诉的效率
3中国移动网络运行维护规程由_______组织制定。A
A总部网络部B省级网络部C市级网络部D以上三级均可制定
4我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计
划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告________
并通报相关运营商。B
A总部B当地通信主管部门C公司领导D相关产权单位
5与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以什么
为界限？
。A
A以通信网设备的端口为界B以各部门的业务范围为界
C以各系统的功能为界
D以系统的使用权的归属为界
6通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如
WWW网站内容）等，原则上由
负责管理。B
1
fA网络维护部门B业务部门C数据部门D机房
7总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施
小时集中监控。B
A7×12B7×24C7×8D30×24
8接班人员应在接班前分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。C
A30
B20
C10D5
9各专业仪表技术选型由_______组织。A
A总部B省公司C市公司D仪表使用部门
10为了及时掌握设备运行情况，正确处理通信和各项工作中出现的问题，各级网络维护部
门必须建立
制度。A
A定期汇报B定期讨论C定期巡检D定期会议
11为确保网络及业务的运行质量，各级网络维护部门均应建立完善的____，并组织实施。
A
A测试制度B监督制度C奖惩制度D责任划分制度
12业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察终端、中国移动网络、合
作方网络等方面因素对_______的影响。B
A网络运行质量B业务质量C业务量D用户流失数量
13_________负责工程的终验，并向有关部门提出终验意见。B
A业务管理部门B网络维护部门C当地通信主管部门D工程主管部门
14设备割接入网后由________接管系统，纳入正常维护工作。C
A工程主管部门B业务管理部门C网络r