1如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（）
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A命令型的领导B指导型的领导C辅导性的领导D授权型的领导
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正确2在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（）
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A领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前B领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理C领导正确的做事情，部门经理做正确的事情D领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范
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正确3哪一个违反了有效沟通的原则（）
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A沟通必须有一个明确的目标B积极的倾听C忽视细节D有明确的时间约束
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正确4应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（）
f1
A对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重B对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情C向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题D对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她
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正确5部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）
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A了解员工的长处与短处B关心员工的个人绩效C让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足D决策时听取员工的看法
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正确6哪一个属于消极的激励方法（）
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A运用批评激励B进行物质奖励C给员工灌输危机意识D过分强调过程，不注重结果
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正确7哪一个属于消极的激励（）
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A欣赏下属，发现下属的优点B过分强调过程，不注重结果C如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正D对员工进行物质奖励
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正确8评价下属时，哪一点不正确（）
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A对事不对人B给下属一个解释的机会C以成败论英雄D批评要适度
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正确9在管理标新立异的员工时，你认为哪一点是不正确的（）
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A尊重他的个性B表示对他的信任C适才适岗D与他们沟通时要非常的热情
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正确10你认为下列哪种说法正确（）
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A培养接班人是在给自己找竞争对手
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B如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人C走动管理对新上任经理来说非常重要D新上任经理寻找的盟友仅是指部门的员工中由该经理提拔或招进来的新员工
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正确11哪一个属于不可以授权的工作（）
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A日常工作B准备报告C监管项目D解决部门之间的冲突
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正确12在处理冲突时，哪一点不正确（）
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A冲突可以分为两种，一种是工作上的冲突，一种是人际关系上的冲突B有效冲突是指对部门或个人有利的冲突C有效冲突也可能转化成有害冲r