多业务单元的多角化经营明显不同因为多角化的业务单元之间一般没有关联性或者关联度很差。在战术上“细分市场集成”战略的贯彻主要就是要不断挖掘客户的个性化需求进行细分整理形成一个公司的客户群结构然后分别按这种需求结构来设计相应个性化产品。在这种战略下公司规模的扩张在于有机地集成一系列高度关联的细分市场业务。“细分市场集成”战略的竞争优势在于细分市场集成力就就是对标准品市场的一种细分解构力因为标准品的特点就是对客户群的个性化需求结构进行平滑化与模糊化处理。
三、汇丰银行ATM机出错
f网络金融经典案例
英国一个镇子上的汇丰银行ATM机发生故障取款时会吐出双倍金额。很多人赶来占这个便宜最终200多人取走现金。银行表示错在自己顾客不必为银行工作失误负责不用归还多余的钱。
这个新闻之成为舆论热点就是因为它与2007年轰动一时的许霆“盗窃金融机构案”形成鲜明对比。当年许霆发现ATM机出现故障之后反复套现17万元后逃亡。她先就是被判无期徒刑之后改判为5年徒刑。
其实在外国并非所有恶意利用ATM机故障取款的顾客都能全身而退因此被判刑的也不少。2002年英国一家银行ATM机故障朱伯特一家人取走了13、441万英镑。最终朱伯特一家人被判一年左右的监禁。2009年英国投行的白领Joa
eJo
es与她的丈夫利用ATM机的故障在3个月里取现300次共非法占有银行6、1万英镑。最终两人被判处9个月缓刑250小时的无偿社会服务。被提款的银行正就是汇丰银行瞧来汇丰银行并非一直这么“大度”。
而且英国网民对银行的“宽宏大量”未必买账有人评论道“作为汇丰的消费者我反对银行放纵这种明知不属于自己的钱而故意去取钱的行为。这就就是偷。银行方面的反应只就是基于成本效率的考量或者干脆就就是因为懒。”这话可能说到了点子上该案中账户的取现限额为300英镑取现的人又比较多银行追究起来不容易处理不好还损害到自己的公共形象所以索性大方一下。之前多起银行不追究类似的案件情况也大抵如此。但当地警方也就是有提醒这种行为可能受到“诈骗”追究并非认为这种行为不就是犯罪。
即使银行不追究责任利用机器故障而不当得利也就是不道德的。只不过国人“苦银行垄断久矣”许霆案及国外的相似案件因此成为民间意见的发泄渠道。即使银行出错随意取钱并非合理合法。但国内银行能否在出错之后多想想自身的责任？不能顾客多拿了钱就就是“盗窃”银行少给了钱就“离柜概不负责”。
四、r