信息运营部年终工作总结
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信息运营部2011年度工作总结
部门总结：信息运营部

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名称
起草时间：2011年11月26日
尊敬的各位同仁，大家上午好。紧张而忙碌的2011年即将过去，在领导班子的正确领导及对
信息化建设高度重视下，经过我们不懈的努力，信息化工作取得了明显的成效，有力促进了公司信
息化平台规范化运作水平迈上了新的台阶；但这些成绩的取得与公司正确领导分不开，与在各自岗
位上默默付出的同事密切配合分不开，和信息运营部同仁的辛勤努力分不开。在此向大家表示衷心
地感谢！
一、2011年我部的主要绩效
1、项目管理
1）、从2011年3月21日PM4药店管理系统项目启动。历经项目调研、实施应用方案讨论确
定、系统专项开发、多期系统培训、系统模拟、硬件设备落实、系统安装、数据导入等多项工作环
节；在各位领导的直接指导下，国大和各部门密切配合下，经过两个多月来的加班加点艰苦奋斗，
2011年6月01日所有连锁门店PM4系统切换上线；及上线后各部对系统操作需求及我部对各个需
求报表的开发制作。借助这些报表公司的运营和管理也得到了提升。但我们还有非常大的空间，需
大家共同努力去突破。
2）、为推动机房基础设施和网络建设稳步进展，在机房建设实施过程中，我部经过多方调研，
采用了工程量清单和综合单价计价招投标方法，并于4月19日下午邀请了多家有资质的单位对机
房基础设施和网络建设进行招投。按照国控信息部招标流程，通过公司项目领导小组，对竞标单位
的实施方案、设计、工程质量标准、服务及含盖内容范围、报价等诸多方面进行评审择优选用，对
施工质量和进度进行了监督控制，4月28日正式施工，5月8日机房基础建设基本完成；确保机房
建设项目实施质量。
3、为了保证公司服务器在突发停电时能尽快做出应急响应，能够不间断供电，避免或最大限
度地减少可能对公司正常业务的影响；我部对不间断电源的品质、价格、售后服务等进行了细致的
调研工作，并对设备安装做了详细的实施方案，于10月19日安装完成，提高了公司信息系统的应
急保障能力。
2、信息设备管理
1）、工作主要包括公司计算机硬件日常的维护，管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产
品的正常工作。计算机软件的安装及维护，解决软件在使用过程中出现的问题，操作系统安装维护，

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防治计算机及网络病毒感染，防治木马程序网络入侵及资源共享设置等。在进行此项工作时，我态度主动热情，服务r